Проблема с купленной цепью - как вернуть деньги после оторванного замка?
Вопрос №4470543
из г. Новокузнецк
опубликован 24.07.2014, 20:31
опубликован 24.07.2014, 20:31
11.07.2014 года в ювелирном магазине купила цепь. 14.07.2014 года от цепи оторвался замок. Обратилась в магазин, где по акту приема передачи цепь у меня забрали для осмотра. 24.07.2014 года пригласили в магазин забрать цепь с оторванным замком. На акте карандашом было написано механическое повреждение. Забирать цепь в таком виде отказалась и написала претензию на имя директора. 14 дней заканчиваются 25.07.2014 года. Какие мои дальнейшие действия по возврату денег? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
14 дней это не страшно. Главное чтобы два года не прошло. Если гарантийный срок не установлен Вам необходимо будет доказывать вину продавца. Поэтому лучше всего провести независимую экспертизу и если ее результат не окажет влияние на продавца Вы вправе обратиться в суд.
24.07.2014, 20:43
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 10 минут
НЕ удовлетворят - иск в суд
24.07.2014, 20:41
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
894
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 061
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
683
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
136
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
404
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 650
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
5
72
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
15 616
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 033
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Липецк
Мерный М.А.
5
3 337
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возможности составления нового акта дефектов при обнаружении новых недочетов на осмотре перед подписанием
Претензия о возврате денег за некачественные зимние ботинки - обувь осмотрена, но проблема не признана. Какие дальнейшие действия?
Как вернуть деньги за телевизор после неудачного гарантийного ремонта?
Отказ от повторного покрытия и возврата денег в увелирном магазине - правомерные действия или нет?
Нужна помощь - разбираться с проблемой электрочайника из магазина Эльдорадо
Получение письменного ответа на письменную претензию о возврате денег за некачественный товар
Требование о расторжении договора и возврате денег за золотой браслет с разорванной цепью
Обнаружены механические повреждения на телефоне после гарантийного ремонта - что делать и когда подавать претензию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут