Проблема с купленной цепью - как вернуть деньги после оторванного замка?
Вопрос №4470543
из г. Новокузнецк
опубликован 24.07.2014, 20:31
опубликован 24.07.2014, 20:31
11.07.2014 года в ювелирном магазине купила цепь. 14.07.2014 года от цепи оторвался замок. Обратилась в магазин, где по акту приема передачи цепь у меня забрали для осмотра. 24.07.2014 года пригласили в магазин забрать цепь с оторванным замком. На акте карандашом было написано механическое повреждение. Забирать цепь в таком виде отказалась и написала претензию на имя директора. 14 дней заканчиваются 25.07.2014 года. Какие мои дальнейшие действия по возврату денег? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
14 дней это не страшно. Главное чтобы два года не прошло. Если гарантийный срок не установлен Вам необходимо будет доказывать вину продавца. Поэтому лучше всего провести независимую экспертизу и если ее результат не окажет влияние на продавца Вы вправе обратиться в суд.
24.07.2014, 20:43
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 10 минут
НЕ удовлетворят - иск в суд
24.07.2014, 20:41
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 661
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 778
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 009
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 449
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 905
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 298
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.6
39 389
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 055
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возможности составления нового акта дефектов при обнаружении новых недочетов на осмотре перед подписанием
Претензия о возврате денег за некачественные зимние ботинки - обувь осмотрена, но проблема не признана. Какие дальнейшие действия?
Как вернуть деньги за телевизор после неудачного гарантийного ремонта?
Отказ от повторного покрытия и возврата денег в увелирном магазине - правомерные действия или нет?
Нужна помощь - разбираться с проблемой электрочайника из магазина Эльдорадо
Получение письменного ответа на письменную претензию о возврате денег за некачественный товар
Требование о расторжении договора и возврате денег за золотой браслет с разорванной цепью
Обнаружены механические повреждения на телефоне после гарантийного ремонта - что делать и когда подавать претензию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут