Проблема с купленной цепью - как вернуть деньги после оторванного замка?
Вопрос №4470543
из г. Новокузнецк
опубликован 24.07.2014, 20:31
опубликован 24.07.2014, 20:31
11.07.2014 года в ювелирном магазине купила цепь. 14.07.2014 года от цепи оторвался замок. Обратилась в магазин, где по акту приема передачи цепь у меня забрали для осмотра. 24.07.2014 года пригласили в магазин забрать цепь с оторванным замком. На акте карандашом было написано механическое повреждение. Забирать цепь в таком виде отказалась и написала претензию на имя директора. 14 дней заканчиваются 25.07.2014 года. Какие мои дальнейшие действия по возврату денег? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
14 дней это не страшно. Главное чтобы два года не прошло. Если гарантийный срок не установлен Вам необходимо будет доказывать вину продавца. Поэтому лучше всего провести независимую экспертизу и если ее результат не окажет влияние на продавца Вы вправе обратиться в суд.
24.07.2014, 20:43
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 10 минут
НЕ удовлетворят - иск в суд
24.07.2014, 20:41
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
719
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 083
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
47
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
10 002
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 723
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 522
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
4.9
153
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Душанбе
Кахаров А М
5
889
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возможности составления нового акта дефектов при обнаружении новых недочетов на осмотре перед подписанием
Претензия о возврате денег за некачественные зимние ботинки - обувь осмотрена, но проблема не признана. Какие дальнейшие действия?
Как вернуть деньги за телевизор после неудачного гарантийного ремонта?
Отказ от повторного покрытия и возврата денег в увелирном магазине - правомерные действия или нет?
Нужна помощь - разбираться с проблемой электрочайника из магазина Эльдорадо
Получение письменного ответа на письменную претензию о возврате денег за некачественный товар
Требование о расторжении договора и возврате денег за золотой браслет с разорванной цепью
Обнаружены механические повреждения на телефоне после гарантийного ремонта - что делать и когда подавать претензию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут