Могут ли они отказать нам в возврате денег при утери пульта (если мы не сможем доказать, что мы его не теряли)?
Вопрос №4491251
из г. Москва
опубликован 28.07.2014, 12:14
опубликован 28.07.2014, 12:14
Добрый день, подскажите пожалуйста. Был куплен телевизор, через 6 мес. он сломался, сдали на гарантийный ремонт. Через 5 недель забрали с ремонта ( не проверив его и комплектацию, в их квитанции расписались, что все нормально) Приехав домой обнаружили, что пульта ДУ нет и телевизор не работал, но уже не по первой причины обращения. Поехали обратно в магазин написали Акт на возврат денег, где указали и о пульте и поломке. Телевизор забрали на экспертизу. Через неделю нам сообщили (по смс) о одобрении нашей претензии. Приехав за деньгами в сервисный центр с нас спросили пульт! И сказали приехать в дни когда у них будет начальство, для решения нашего вопроса. Могут ли они отказать нам в возврате денег при утери пульта (если мы не сможем доказать, что мы его не теряли)? Или какие у нас перспективы в нашей проблеме. спасибо!
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 170
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 954
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 807
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
170
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 091
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 441
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
31
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 648
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 480
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
816
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с пультом телевизора - Можно ли требовать замены у М Видео?
Как получить возврат денег за сломанный телевизор после ремонта по гарантии?
Проблемы с телевизором филипс - могу ли я вернуть или обменять его?
Проблемы с телефоном после покупки - отказ в возврате денег, оправдан ли ремонт в сервисном центре?
Мастер подменил пульт после ремонта - как вернуть деньги и решить проблему?
Как решить проблему отсутствия пульта и коробки у купленного телевизора - возможности обмена
Проблемы с установкой счетчиков в новом доме - как решить спор о неправильных показаниях и необоснованных долгах?
Что делать, если на новом телевизоре не работают кнопки на пульте дистанционного управления?
Вопросы о возврате телевизора по гарантии при оторванной кнопке на пульте.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут