Каков срок рассмотрения претензии в мебельном салоне и правомерен ли указанный размер пени в договоре купли-продажи?

Вопрос №4491998 из г. Барнаул
опубликован 28.07.2014, 13:39

Уточните, какой срок рассмотрения претензии мебельным салоном? Суть проблемы в том, что в указанные сроки заказанная нами мебель не готова, а продавец отвечает, что даже и не знает, когда будет готова мебель. В договоре указан размер пени 0,1% от размере предоплаты в случае просрочки, насколько я знаю, что размер пени не может быть меньше 0,5%. Договор купли-продажи. Уточните, так ли это.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ершов Данила Сергеевич

Юрист Барнаул, стаж 20 лет

4.9 4499 отзывов

В соответствии со ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить выполнение работы в срок, установленный договором о выполнении работ. В силу ст. 28 указанного закона, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы и потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы. При отказе потребителя от исполнения договора исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы, а также платы за выполненную работу.

Помимо требования о взыскании убытков потребитель вправе потребовать уплаты неустойки (пени) в размере 3% цены выполнения работ за каждый день просрочки.

28.07.2014, 14:12

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 27 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 28. Невиновное причинение вреда

Терновых Ирина Александровна

Юрист из города Барнаул

4.9 101 отзыв

В данном случае необходимо детально изучить Ваш договор. Статья 31. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

28.07.2014, 14:06

Спросить юриста