Имею ли я требовать возврата денег за телефон, если неисправность окажется в нем?
Вопрос №449590
из г. Новосибирск
опубликован 08.06.2007, 13:32
опубликован 08.06.2007, 13:32
Два дня назад я купила мобильный телефон, к которому прилагалась гарнитура. Выяснилось, что она не работает. Я пока не знаю проблема с телефоном или с гарнитурой. Собираюсь обратиться с этой проблемой к фирму-продавцу. Имею ли я требовать возврата денег за телефон, если неисправность окажется в нем?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день Елена!
Вы имеете право обратиться к Продавцу телефона с требованием безвозмездно устранить недостатки товара, либо замены на товар аналогичной марки, модели, либо замены на такой же товар другой марки , модели с соответствующим перерасчетом покупной цены, либо потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы (ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"
.
09.06.2007, 10:46
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 21 час
Уважаемая Светлана!
Хочу добавить к первому ответу, что претензию Вы можете предъявить в течение всего гарантийного срока (ст. 19 Закона о защите прав потребителя).
Кондратов Дмитрий
09.06.2007, 13:06
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
777
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 873
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 675
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 643
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 838
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 139
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.2
31 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 265
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
85
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 526
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
792
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Новосибирск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Неисправный мобильный телефон, отказ салона связи - прошу помощи
Возможность требовать возврата денег при неисправности мобильного телефона в гарантийный срок.
Проблемы с купленным телефоном - есть ли основания для возврата денег?
Имеет ли право магазин отказать мне в возврате денег в данной ситуации?
Купил мобильный телефон с недостатком звука в гарнитуре - какие права у меня на возврат или замену?
Проблемы с мобильным телефоном - жизненный срок возврата или экспертиза?
Скажите пожалуйста, купила мобильный телефон он не работает два дня назад. Что делать?
Через два года, когда ввели закон, что по телефону за рулем общаться нельзя, мы купили беспроводную гарнитуру.
Правомерны ли действия работников магазина, отказавшихся от возврата денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут