Распространение претензий - Испорченный отдых из-за смены отелей - кто несет ответственность?
Вопрос №4497361
из г. Томск
опубликован 29.07.2014, 07:44
опубликован 29.07.2014, 07:44
Ситуация: купили 4 тура у пегаса семьей и друзьями в один отель. В итоге при заселении нас поселили в другой отель, а остальные три семьи остались в заказанном. Три дня ушло на разбирательства с местной администрацией и отельными гидами, которые ни к чему не привели. Весь отпуск бегали от одного отеля к другому (примерно 1 км).
Можно ли в таком случае подать претензию туроператору за испорченный отдых? На месте нам говорили что это вина отеля.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, можете. За все отвечает туроператор. Он должен исполнять договор или обеспечить его исполнение надлежащим образом.
29.07.2014, 07:48
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Томске
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
29
Устранение недостатков товара
29
Составление письма о замене товара на аналогичный
29
Судебная защита прав потребителей
29
Возмещение расходов по устранению недостатков
29
Возврат товара надлежащего качества
28
Составление заявления на возврат товара
28
Возврат бракованного товара
28
Составление претензии на возврат товара
28
Возврат технически сложного товара
28
Возврат товара поставщику
28
Возврат товара
28
Похожие вопросы
Как предотвратить ситуацию overbooking в туризме и обезопасить себя от заселения в другой отель при прибытии в страну?
Неудобства при заселении в отель - есть ли основания для компенсации от туроператора?
По прилету нам сообщили, что в оплаченном нами отеле мест нет и принудительно поселили на все 12 дней в другой отель тоже 5*.
Отказ от проживания в отеле - правомерность штрафов и оплаты первых суток
Проблемы с туроператором - как доказать стоимость отеля в суде?
Некорректное размещение - Купив путевку в отель 4*, но оказались в беззвездном отеле с грязью и плесенью.
Претензии к туроператору за неиспользованные ночи в отеле - возможно ли это?
Проблемы с обратным вылетом и неудачное пребывание в отелях - претензия к туроператору
Проблема с деревянным пирсом - Отель Blue Fish в Аланье не собирается чинить его, а представитель Пегаса не реагирует на жалобы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут