Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Татьяна

Задано вопросов 7, из них VIP - 0

Тамбов, 29.07.2014, 09:12

Качество кровати на заказ оказалось неприемлемым - каковы мои права и что можно сделать?

Вопрос №4497883 из г. Тамбов
опубликован 29.07.2014, 09:12

Помогите, пожалуйста. Изготовили мебель на заказ. Прошло 3 мес. кровать в ужасном состоянии. Гарантийный срок. Делать ее же (кажется смысла нет, разочаровалась). Могу я потребовать сделать другую или за кровать вернуть деньги?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Подольских Лариса Викторовна

Адвокат Тамбов, стаж 20 лет

4.9 2004 отзывa

Здравствуйте, Татьяна, в соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей" Вам необходимо обратиться с претензией о расторжении договора и взыскании суммы, если откажут необходимо обращаться в суд, В исковом заявлении помимо основных требований нужно ставить вопрос о взыскании штрафа и т.д.

29.07.2014, 11:14

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Нуриахметова Светлана Максимовна

Адвокат из города Москва, стаж 20 лет

4.9 13552 отзывa

ОБращайтесь с претензией о расторжении ДКП и возрате денег, если откажут, в суд

29.07.2014, 09:13

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Спросить юриста

Васильев Сергей Валерьевич

Юрист из города Мичуринск, стаж 6 лет

5.0 116 отзывов

Если товар ненадлежащего качества то вы имеете право в соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей на замену некачественного товара, но также и на возврат уплаченной суммы, полное возмещение причиненных убытков и пр. В случае возникновения спора продавец обязан за свой счет провести экспертизу товара. Крупногабаритные товары, каковыми является мебель, продавец обязан своими силами и средствами доставить от потребителя к себе. В соответствии со ст. 15 этого же Закона Вы вправе потребовать компенсацию за причиненный моральный вред.

В силу ст. 23 Закона продавец обязан уплатить потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 1% от цены товара. А в случае нарушения сроков исполнения заказа размер пени в силу ст. 28 Закона составляет уже 3% от цены товара.

Это если вы докажите что товар ненадлежащего качества, если же товар вам не подходит по габаритам фасону или размеру то возврат мебели невозможен.

29.07.2014, 09:21

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Качество кровати на заказ оказалось неприемлемым - каковы мои права и что можно сделать?

Похожие вопросы