Как вернуть бракованный мобильный телефон и получить деньги назад без чека?
Вопрос №4500151
из г. Калуга
опубликован 29.07.2014, 13:39
опубликован 29.07.2014, 13:39
В январе месяце этого года приобрела мобильный телефон. В последние пару месяцев телефон начал частенько зависать, кроме того часто меня не слышит собеседник. Полагаю, что данная модель телефона имеет брак. Гарантийный срок еще не прошел. Хочу вернуть телефон и получить деньги назад. Могу ли я это сделать? Ко всему прочем, не уверена, что чек сохранился.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
при условии обнаружения в данном товаре существенных недостатков. То есть неустранимых недостатков или таких недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных затрат времени, или выявляется неоднократно, или появляется вновь после устранения.
Иными словами вам сначала будут осуществлять гарантийный ремонт, если конечно найдете подтверждающие покупку в данном магазине документы.
29.07.2014, 14:22
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Вы можете вернуть и без чека - ст 18, 19 ЗоЗПП
29.07.2014, 13:44
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 095
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 638
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как исправить проблему с микрофоном на новом мобильном телефоне?
Подскажите мне пожайлуста, могу ли я вернуть данный телефон без коробки?
Истек гарантийный срок на мобильный телефон - можно ли вернуть товар ненадлежащего качества?
Нарушение гарантийного срока - Как вернуть деньги за телефон ненадлежащего качества?
Я уверена что на протяжении гарантийного срока мне еще придется обращаться в сервисный центр не единажды.
Право на гарантийный ремонт при отсутствии заполненного гарантийного талона и покупке в другом городе
Новому телефону 2 месяца (модель аналогична первой), а у него снова такие же неполадки как и у первого телефона.
Проблемы с новым телефоном - Как вернуть деньги за покупку и решить проблему связи?
Как получить ремонт телефона без гарантийного талона и чека об оплате?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут