Как вернуть бракованный мобильный телефон и получить деньги назад без чека?
Вопрос №4500151
из г. Калуга
опубликован 29.07.2014, 13:39
опубликован 29.07.2014, 13:39
В январе месяце этого года приобрела мобильный телефон. В последние пару месяцев телефон начал частенько зависать, кроме того часто меня не слышит собеседник. Полагаю, что данная модель телефона имеет брак. Гарантийный срок еще не прошел. Хочу вернуть телефон и получить деньги назад. Могу ли я это сделать? Ко всему прочем, не уверена, что чек сохранился.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
при условии обнаружения в данном товаре существенных недостатков. То есть неустранимых недостатков или таких недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных затрат времени, или выявляется неоднократно, или появляется вновь после устранения.
Иными словами вам сначала будут осуществлять гарантийный ремонт, если конечно найдете подтверждающие покупку в данном магазине документы.
29.07.2014, 14:22
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Вы можете вернуть и без чека - ст 18, 19 ЗоЗПП
29.07.2014, 13:44
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 817
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
438
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 692
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 127
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 406
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 672
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
4.9
652
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 722
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как исправить проблему с микрофоном на новом мобильном телефоне?
Подскажите мне пожайлуста, могу ли я вернуть данный телефон без коробки?
Истек гарантийный срок на мобильный телефон - можно ли вернуть товар ненадлежащего качества?
Нарушение гарантийного срока - Как вернуть деньги за телефон ненадлежащего качества?
Я уверена что на протяжении гарантийного срока мне еще придется обращаться в сервисный центр не единажды.
Право на гарантийный ремонт при отсутствии заполненного гарантийного талона и покупке в другом городе
Новому телефону 2 месяца (модель аналогична первой), а у него снова такие же неполадки как и у первого телефона.
Проблемы с новым телефоном - Как вернуть деньги за покупку и решить проблему связи?
Как получить ремонт телефона без гарантийного талона и чека об оплате?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут