Нарушение гарантийного срока - Как вернуть деньги за телефон ненадлежащего качества?
Вопрос №1426568
из г. Нижний Новгород
опубликован 17.10.2011, 14:19
опубликован 17.10.2011, 14:19
Чуть больше года назад я приобрел мобильный телефон. На него установлен гарантийный срок 12 месяцев, по истечении которого, а именно через 1 год и 4 месяца телефон отключился и не работает. Срок службы изделия как написано в инструкции к телефону и полагаю в законе о защите потребителей – 3 года. Могу ли вернуть деньги, за проданный мне товар ненадлежащего качества? Неужели телефон стоимостью в 20 000 руб. может работать только год? и нет возможности что то предпринять?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Олег. В случае если истек гарантийный срок товара, претензии предъявляются не продавцу а производителю товара так как срок службы изделия составляет три года. Желательно перед написанием претензии производителю провести независимую экспертизу о причинах поломки телефона.
17.10.2011, 14:43
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 23 минуты
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4
20 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Андреев А. В.
4.8
64
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Нижний Новгород
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Как вернуть бракованный мобильный телефон и получить деньги назад без чека?
Проблемы с гарантией - что делать, если телефон не работает после 7 месяцев использования?
Подчеркиваю, что в руководстве по эксплуатации указан гарантийный срок только на основное изделие 2 года.
Ярошенко может обратиться в суд или к уполномоченным органам защиты прав потребителей для защиты своих прав.
Возможно ли потребовать расторжение договора и возврат денег за сотовый телефон ненадлежащего качества?
Как вернуть некачественный мобильный телефон и освободиться от выплаты кредита в данном случае?
Проблемы с телефоном после гарантийного ремонта - что делать?
Возможно ли возвратить телефон и получить деньги после истечения гарантийного срока и обращения в сервисную мастерскую?
Телефон, приобретенный без информации о комплектации и языке инструкций, вызывает потери при продаже
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут