Альфа-банк обвиняет меня в неуплате кредита - мое возмущение и планы защиты

Вопрос №4501446 из г. Новосибирск
опубликован 29.07.2014, 15:51

Мое возмущение и негодование даже сложно выразить словами. Я в шоке от Альфа-банка! Такой наглости я еще не встречала. Суть происходящего: год назад, 25 августа 2013 г. мною был оформлен потребительский кредит на покупку фотоаппарата. Кредит я выплатила в соответствии с графиком, который мне предоставили при покупке, все до последней копейки. И сейчас спустя год Альфа-банк шлет мне непонятные претензии о том, что якобы у меня не погашен кредит и я должна его погасить. Я, позвонив в службу поддержки, оформила претензию, которая, конечно же, была расследована сотрудниками банка в отрицательную для меня сторону. Они мне сообщили, что я не полностью внесла на счет необходимую сумму, поэтому набежали проценты. В свою очередь, я не согласна и полностью отрицаю претензию банка, поскольку на руках у меня есть все соответствующие чеки и документы, подтверждающие выплату мною денежной суммы в полном размере, как и указано в графике платежей. Таким образом, все это выглядит, как развод на деньги. Что в таком случае я могу сделать, чтобы защитить себя от банка-мошенника?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Калашников Владимир Валентинович

Юрист Пермь, стаж 16 лет

4.6 81151 отзыв

В полицию обратитесь с заявлением. Либо просто не реагируйте. В суде предоставите документы об оплате, когда они туда обратяться (ст .56 ГПК РФ)

29.07.2014, 15:53

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Солоний Елена Валентиновна

Юрист из города Волгоград, стаж 12 лет

4.8 27812 отзывов

Вам необходимо обратиться в суд за защитой своих прав.

29.07.2014, 15:53

Спросить юриста

Юридическая компания "Центр права Галины Рооз"

Юридическая фирма из города Новосибирск, стаж 13 лет

5.0 341 отзыв

Добрый день! Согласна с предыдущим юристом, вам необходимо обращаться в суд, причем помимо расторжения договора кредитования взыскать с банка компенсацию морального ущерба! Обращайтесь - поможем 8-913-912-11-04.

30.07.2014, 07:57

Спросить юриста