Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Краснодар, 29.07.2014, 17:41

1) Проблема с сотовым телефоном Nokia 520 - Писать новую претензию в магазин или подать кассационную жалобу в суд?\n2) Продлевается ли гарантия на сотовый телефон, находящийся в суде как вещь

Вопрос №4502409 из г. Краснодар
опубликован 29.07.2014, 17:41
15.06.2013 года мною был приобретён сотовый телефон NOKIA 520 в ЗАО РТК МТС на 13 день в телефоне был выявлен недостаток, не воспроизводил видео. Была написана претензия на замену некачественного товара на аналогичный новый. В ответе была назначена проверка качества. Телефон отвёз лично в сервисный центр. Недостаток подтвердился, выдали акт, опечатали телефон и направили в магазин на обмен. В магазине приняли телефон и сказали что нужно подождать до 3 дней для получения акта возврата. Через 3 дня пришёл в магазин, где сказали, что акт ещё не пришёл. Пришёл на 5 день и получил ответ, НИЧЕГО МЫ ВАМ МЕНЯТЬ НЕ БУДЕМ И ДЕНЕГ ВОЗВРАЩАТЬ ТОЖЕ НЕ СОБИРАЕМСЯ. Я забрал опечатанный телефон и подал 31.08.2013 исковое заявление в мировой суд на расторжение договора и возврат денежных средств. НА 20.10.2013 ПО ходатайству ответчика была назначена экспертиза в ходе которой недостаток не был обнаружен. Телефон с 31.08.2013 года находился в суде как вещь док. Решением от 13.11.2013 года мировой суд в иске отказал. Я подал апелляционную жалобу в районный суд на решение мирового судьи. РЕШЕНИЕМ от 26.02.2014 года районный суд определил решение мирового судьи от 13.11.2013 года оставить без изменения исходя из результатов электротехнической экспертизы (повреждений и дефектов сотового телефона не обнаружено). Другими словами пока телефон находился в магазине 5 дней в ожидании АКТА ВОЗВРАТА - ЕГО ОТРЕМОНТИРОВАЛИ. Телефон я получил у мирового судьи 10.03.2014 года ПРОРАБОТАВ 4 МЕСЯЦА он выключился и на данный момент не включается. ВОПРОС 1)ПИСАТЬ НОВУЮ ПРЕТЕНЗИЮ В МАГАЗИН? ИЛИ КАССАЦИОННУЮ ЖАЛОБУ В СУД. 2) время нахождения телефона в суде как вещь док с 31.08.2013 года по 10.03.2014 года 7 месяцев продлевается ли гарантия на телефон? 3) ХОД ДЕЙСТВИЙ?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! Пишите новую претензию в магазин в первую очередь. Т.к. недостаток является существенным, обязаны рассмотреть вопрос об обмене или возврате

29.07.2014, 17:45
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Юристы ОнЛайн: 35 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 853 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 387 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 2 823 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 348 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5 22 512 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 684 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 503 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 101 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 856 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 668 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 569 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 289 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 392 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4 335 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 920 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 332 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5 695 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 791 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 142 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 688 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5 69 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5 608 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Казань
Стекольщиков О.А.
5 19 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских