1) Проблема с сотовым телефоном Nokia 520 - Писать новую претензию в магазин или подать кассационную жалобу в суд?\n2) Продлевается ли гарантия на сотовый телефон, находящийся в суде как вещь

Вопрос №4502409 из г. Краснодар
опубликован 29.07.2014, 17:41
15.06.2013 года мною был приобретён сотовый телефон NOKIA 520 в ЗАО РТК МТС на 13 день в телефоне был выявлен недостаток, не воспроизводил видео. Была написана претензия на замену некачественного товара на аналогичный новый. В ответе была назначена проверка качества. Телефон отвёз лично в сервисный центр. Недостаток подтвердился, выдали акт, опечатали телефон и направили в магазин на обмен. В магазине приняли телефон и сказали что нужно подождать до 3 дней для получения акта возврата. Через 3 дня пришёл в магазин, где сказали, что акт ещё не пришёл. Пришёл на 5 день и получил ответ, НИЧЕГО МЫ ВАМ МЕНЯТЬ НЕ БУДЕМ И ДЕНЕГ ВОЗВРАЩАТЬ ТОЖЕ НЕ СОБИРАЕМСЯ. Я забрал опечатанный телефон и подал 31.08.2013 исковое заявление в мировой суд на расторжение договора и возврат денежных средств. НА 20.10.2013 ПО ходатайству ответчика была назначена экспертиза в ходе которой недостаток не был обнаружен. Телефон с 31.08.2013 года находился в суде как вещь док. Решением от 13.11.2013 года мировой суд в иске отказал. Я подал апелляционную жалобу в районный суд на решение мирового судьи. РЕШЕНИЕМ от 26.02.2014 года районный суд определил решение мирового судьи от 13.11.2013 года оставить без изменения исходя из результатов электротехнической экспертизы (повреждений и дефектов сотового телефона не обнаружено). Другими словами пока телефон находился в магазине 5 дней в ожидании АКТА ВОЗВРАТА - ЕГО ОТРЕМОНТИРОВАЛИ. Телефон я получил у мирового судьи 10.03.2014 года ПРОРАБОТАВ 4 МЕСЯЦА он выключился и на данный момент не включается. ВОПРОС 1)ПИСАТЬ НОВУЮ ПРЕТЕНЗИЮ В МАГАЗИН? ИЛИ КАССАЦИОННУЮ ЖАЛОБУ В СУД. 2) время нахождения телефона в суде как вещь док с 31.08.2013 года по 10.03.2014 года 7 месяцев продлевается ли гарантия на телефон? 3) ХОД ДЕЙСТВИЙ?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! Пишите новую претензию в магазин в первую очередь. Т.к. недостаток является существенным, обязаны рассмотреть вопрос об обмене или возврате

29.07.2014, 17:45
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских