На четвертый раз представитель магазина сказал мне, что аппарат ремонту не подлежит и мне заменили телнфон на аналогичную модель.
Вопрос №45044
из г. Санкт-Петербург
опубликован 11.07.2002, 12:52
опубликован 11.07.2002, 12:52
В течение гарантийного срока мне пришлось четыре раза ремонтировать телефон "Siemens M30" (телефон самопроизвольно отключался, причину установить специалисты так и не смогли). На четвертый раз представитель магазина сказал мне, что аппарат ремонту не подлежит и мне заменили телнфон на аналогичную модель. Но и этот телефон я уже дважды отдавала в ремонт по той же причине. От замены этого телефона на другие более дешевые модели, которые мне предложили, я отказалась. Потребовала возврата денег. Представитель продавца мне предложил выплачивать стоимость телефона в течение 3-4 месяцев. Меня интересует в какой срок продавец обязан выполнить мое требование. На какую статью закона надо ссылаться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Требуйте возврата денег в течение 10 дней.
Статья 22 Закона РФ "О защиет прав потребителей"
Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены
товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара
потребителем или третьим лицом, а также о возмещении убытков,
причиненных потребителю расторжением договора купли - продажи
(возвратом товара ненадлежащего качества изготовителю), подлежат
удовлетворению продавцом (изготовителем) или организацией,
выполняющей функции продавца (изготовителя) на основании договора
с ним, в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего
требования.
18.07.2002, 04:53
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 6 дней
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
67
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 928
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 696
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос: Могу ли я потребовать замены телефона на телефон другой модели?
Как получить замену телефона после неисправностей в гарантийный период?
Проблемы с телефоном после замены материнской платы - возможность возврата денег или замены?
Границы гарантийного ремонта
Отдали телефон в ремонт, но предлагают забрать без ремонта - что делать и как проверить причину поломки?
Продавец отказался вернуть деньги за неисправный телефон - что делать дальше?
Мне выписали гарантийник, сказав, что могу ремонтировать в сервисных центрах Siemens (телефон siemens).
Отказ в замене или возврате денег после третьего ремонта телефона на гарантии - есть ли варианты?
Как такового договора купли-продажи, я так понял что у меня нет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут