На четвертый раз представитель магазина сказал мне, что аппарат ремонту не подлежит и мне заменили телнфон на аналогичную модель.
Вопрос №45044
из г. Санкт-Петербург
опубликован 11.07.2002, 12:52
опубликован 11.07.2002, 12:52
В течение гарантийного срока мне пришлось четыре раза ремонтировать телефон "Siemens M30" (телефон самопроизвольно отключался, причину установить специалисты так и не смогли). На четвертый раз представитель магазина сказал мне, что аппарат ремонту не подлежит и мне заменили телнфон на аналогичную модель. Но и этот телефон я уже дважды отдавала в ремонт по той же причине. От замены этого телефона на другие более дешевые модели, которые мне предложили, я отказалась. Потребовала возврата денег. Представитель продавца мне предложил выплачивать стоимость телефона в течение 3-4 месяцев. Меня интересует в какой срок продавец обязан выполнить мое требование. На какую статью закона надо ссылаться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Требуйте возврата денег в течение 10 дней.
Статья 22 Закона РФ "О защиет прав потребителей"
Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены
товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара
потребителем или третьим лицом, а также о возмещении убытков,
причиненных потребителю расторжением договора купли - продажи
(возвратом товара ненадлежащего качества изготовителю), подлежат
удовлетворению продавцом (изготовителем) или организацией,
выполняющей функции продавца (изготовителя) на основании договора
с ним, в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего
требования.
18.07.2002, 04:53
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 6 дней
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
775
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 550
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 703
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 764
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 055
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.8
39 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 864
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
5
3 337
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Поповян К.С.
5
183
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 027
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8
9 334
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос: Могу ли я потребовать замены телефона на телефон другой модели?
Как получить замену телефона после неисправностей в гарантийный период?
Проблемы с телефоном после замены материнской платы - возможность возврата денег или замены?
Границы гарантийного ремонта
Отдали телефон в ремонт, но предлагают забрать без ремонта - что делать и как проверить причину поломки?
Продавец отказался вернуть деньги за неисправный телефон - что делать дальше?
Мне выписали гарантийник, сказав, что могу ремонтировать в сервисных центрах Siemens (телефон siemens).
Отказ в замене или возврате денег после третьего ремонта телефона на гарантии - есть ли варианты?
Как такового договора купли-продажи, я так понял что у меня нет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут