Где гарантия того, что при транспортировки его не повредили и в результате этого он через месяц дал такой эффект?
Вопрос №4510558
из г. Москва
опубликован 30.07.2014, 16:30
опубликован 30.07.2014, 16:30
Здравствуйте, приобрела смартфон в салоне Связнойв начале мая 2014г. пользовалась около месяца, потом неожиданно внизу экрана появилось мерцающее поле, я взяла гарантию и отдала телефон(думала,что на ремонт), прошло 20 дней, меня уведомили,что телефон мне возвращают обратно. В салоне девушка дала мне техническое заключение,что имеется механическое повреждение,ЧТО ЯВЛЯЕТСЯ ПРИЧИНОЙ НЕИСПРАВНОСТИ ПО МОЕЙ ВИНЕ. Как быть дальше, телефон новый,был в чехле,с пленкой на экране...особых механических повреждений я не вижу, не помню,чтоб падал. Как мне быть,подскажите пожалуйста, делать независимую экспертизу или написать заявление о расторжении купли-продажи,или я могу обменять его? Где гарантия того, что при транспортировки его не повредили и в результате этого он через месяц дал такой эффект?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 95 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 240
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 515
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 810
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 153
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 102
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
42
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 048
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в ремонте телефона по гарантии из-за механического повреждения экрана - что делать?
Проблемы с гарантией - Билайн отказывается ремонтировать телефон из-за механических повреждений
Проблема с экраном телефона - отказ продавца и успешный ремонт в АСЦ
Проблемы с гарантией - мой новый смартфон, отходит экран и сняли его с гарантии за механические повреждения
Отказ в ремонте телефона по гарантии - что делать и как обменять устройство?
Как поступить, если сервисный центр отказывает в гарантийном обслуживании из-за залития и механических повреждений?
Отказ в гарантийном обслуживании телефона из-за обнаруженных повреждений - что делать?
Проблемы с гарантией - Что делать, если новый экран Samsung начал плохо работать?
Отказано в гарантии и ремонте - как действовать в случае повреждения телефона после проверки качества?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут