Отказали от авиабилетов из-за отсутствия шенгенской визы - как вернуть часть денег?

Вопрос №4511413 из г. Ставрополь
опубликован 30.07.2014, 18:13

Уменя такая ситуация купил вчера друзьям авиабилеты краснодар-стамбул (через германию) отдал за них 110000 руб, им отказали ссылаясь на то что у них нет шенген визы. Я сразу написал заявление об отказе от билетов и возвращении денег, но мне сказали что я могу на каждого из них вернуть только 1800 руб, получается они взымают штраф 105000 руб хотя я до вылета еще отказался и не по своей воле. Покупал билеты в связном у иностранной авиакомпании, тарифе было написано, что за возврат взымается штраф. Что мне делать в этой ситуации как вернуть хотя бы половину суммы? Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Коляда Галина Валерьевна

Юрист Пятигорск, стаж 13 лет

4.9 1145 отзывов

Можно обращаться по месту Вашего жительства, так как спор о нарушении Ваших прав, регламентированных ЗоЗПП.

Так как в случае возврата билета не позднее чем за 24 часа до окончания регистрации на рейс возмещается полная стоимость авиабилета;

в случае возврата билета позднее чем за 24 часа до окончания регистрации на рейс возмещается стоимость авиабилета с удержанием 25 %;

в случае возврата билета после окончания регистрации на рейс, деньги не возвращаются.

В вашем случае прямое нарушение Ваших прав.

Веду такие дела. Пишите мне на электронную почту.

31.07.2014, 13:41

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 19 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказали от авиабилетов из-за отсутствия шенгенской визы - как вернуть часть денег?

Похожие вопросы