Вопрос о возврате и сроке на куртку с прорезями на воротнике
Вопрос №4513635
из г. Череповец
опубликован 30.07.2014, 23:24
опубликован 30.07.2014, 23:24
Неделю назад купила в магазине снежная королевакожаную демисезонную куртку с воротником из енота в рассрочку от банка на 6 месяцев. Дома обнаружила, что на воротнике куртки на шкуре, какие-то прорези по всему воротнику и это портит общий вид изделия! В течении какого времени я могу вернуть куртку обратно и могу ли вообще.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В Вашем случае тиеется недостаток товара, поэтому Вы вправе обратиться в суд с иском о расторжении договора купли-продажи на основании ст.18 Закона О защите прав потребителей. В настоящее время Вам нужно написать претензию продавцу. Претензия рассматривается в течение 10 дней. Продавец имеет право провести экспертизу качества товара. Если будет установлено, что это производственный брака - обязан вернуть деньги в полном объеме. Если с экспертизой продавца Вы будете не согласны, вправе провети такую же экспертизу самостоятельно. В суде Вы можете помимо возврата денег за товар потребовать неустойку, компенсацию морального вреда и штраф в размере 50% от всех взысканных сумм.
31.07.2014, 00:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 338
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Требуют возврат куртки из-за ненадлежащего качества, но станут ли учтены видоизменения?
Вопрос о возврате демисезонной куртки после тщательной примерки - возможен ли возврат денег без чека?
Проблемы с купленной курткой - как искать возврат средств?
Купили женскую куртку. Вышли из отдела в купленной куртке срезав бирки. Куртка оказалась холодной. Как вернуть куртку обратно?
Проблема с курткой из интернет-магазина - брак не признали и возврат задерживается
Могу ли я сейчас подать заявление в полицию о пропаже куртки?
Как поступить, если покупатель хочет вернуть куртку с аукционной скидкой?
Претензия к магазину - Как вернуть или обменять кожаную куртку с тресками и потертостями
Магазин обменял куртку для йокширского терьера, но обнаружил лишай на второй куртке - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут