Вопрос возврата денег за порезанный и бракованные рулоны обоев - права покупателя и продавца
опубликован 31.07.2014, 08:05
Я директор магазина. Покупатель приобрел три рулона обоев. Перед оклейкой стен один рулон порезал. Он соответствовал заявленному изготовителем качеству. При нарезке двух других обнаружился заводской брак. Покупатель трубует возврата денег за все три рулона. Я готов возвратить деньги за два непорезанных бракованных рулона, а как быть с третьим, который он уже порезал. Какие права у покупателя и у меня как продавца? Чем мне руководствоваться и как поступить?
Уважаемая, Елена! Для Вас оптимальный вариант заменить некачественные рулоны на аналогичные качественные-попробуйте договориться с покупателем...В противном случае Вам придется возвращать деньги за 3 рулона, поскольку покупатель их купил типа в комплекте.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 24 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 453 Поиск Регистрация