Прошу проконсультировать меня в следующем вопросе. Мной приобретен товар (регулятор холостого хода) для автомобиля.
Вопрос №4515743
из г. Москва
опубликован 31.07.2014, 10:25
опубликован 31.07.2014, 10:25
Добрый день.
Прошу проконсультировать меня в следующем вопросе.
Мной приобретен товар (регулятор холостого хода) для автомобиля. Товар этот относить к сложно-техническим считаю не правильным, потому что, на упаковке нет информации о гарантийном сроке, отсутствует вкладыш с данными и характеристиками, в перечне сложно технических-товаров он не числится и при продаже на него гарантийный срок не установлен(отсутствие гарантийного талона), по логике является дополнительным оборудованием. Я считаю что товар не исправен, и хочу попросить у продавца провести официальную экспертизу, на предмет его правильной работы, так как сам этого сделать не могу. Товар куплен 1 день назад(который не считается днем покупки). В своей просьбе на экспертизу, хочу добавить некоторые пункты: просьба о приложении акта экспертизы с печатью производителя, если такой вариант не возможен, тогда заключение сервисного центра подрядчика, и документ с печатью оф. производителя в котором будет значится этот сервисный центр, для подтверждения его компетентности. Теперь самый главный для меня вопрос, это расходы на экспертизу: допустим работа этого оборудования соответствует нормам, обязан ли я платить расходы на экспертизу (транспортные, и прочие). При передаче товара магазину, должен ли я подписывать дополнительное заявление (бланк магазина, с вероятно неудобными для меня пунктами) для принятия ими моего товара на экспертизу, если принес им свое с выше указанными требованиями.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 960
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 500
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 186
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
32
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 424
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 869
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Если за все в ответе продавец, то зачем мы заполняем гарантийные талоны производителя.
Как решить проблему с гарантией на проточный водоподогреватель, если ближайший сервисный центр находится в другом городе?
От продавца отправили в сервисный центр на диагностику и там продержали больше срока, указанного в гарантийном талоне.
Порядок действий при отказе сервисного центра в гарантийном ремонте
Гарантийный случай - сгоревший микроконтроллер регулятора напряжения антирадара - за гарантией или нет?
Должен ли меня покупатель проинформировать, где и когда будет экспертиза?
Отсутствие гарантийного талона - возможны ли отказ в экспертизе и ремонте в сервисном центре?
Как получить гарантийный ремонт без кассового или товарного чека?
Там я потребовал проведения экспертизы, мне сказали, что я должен ехать в сервисный центр.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут