Проблемы с телефоном на гарантии - отказ в ремонте и трещина на корпусе. Куда обратиться и как защитить свои права?
Вопрос №4525628
из г. Новосибирск
опубликован 01.08.2014, 13:26
опубликован 01.08.2014, 13:26
Проблема следующая-Перестал включаться телефон (он на гарантии), отнес в аторизированный СЦ, там в ремонте отказали и сняли с гарантии, обосновав это тем, что внутрь якобы попала вода, и корозией съело мат. плату, но в воду телефон не ронял, под дождем не пользовался. Предложили отремонтировать на платной основе, цена работ равна цене нового телефона. Кроме того, при диагностике, работники СЦ сделали большую трещину на корпусе телефона, устранять ее отказали, обосновав это тем, что на работоспособность не влияет. Телефон дорогой, поэтому обидно сложить руки. Подскажите пожалуйста, куда обращаться, что писать, претензии или жалобы, чтобы СЦ нормально выполнил свою работу. Или можно рассматривать вариант - отнести в другой СЦ? (Снятие с гарантии в этом сц, отменяет ее вообще или нет)
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Во первых написать претензию, при получении письменного ответа или не получении в ответа в через 10 дней, пишите заявление в суд.
01.08.2014, 21:01
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 7 часов
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 908
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 139
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Новосибирск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с ремонтом телефона - как защитить свои права в ЛНР и РФ?
Проблемы с ремонтом - треснуто стекло, поломка камеры и неработающий дисплей. Как получить возмещение ущерба?
Проблемы с гарантией - Куда обратиться после отказа в замене и ремонте телефона?
Проблема с гарантией - Водонепроницаемый телефон senseit R390 снят с гарантии после попадания в него воды
Проблемы с гарантией - мой телефон отказался работать, но мне отказали в бесплатном ремонте
Продавец отказался вернуть деньги за дополнительную гарантию на телефон, предлагая заменить его на более дешевую модель.
Скрытые затраты и возможные махинации с телефоном - как защитить свои права
Каковы мои права, если сервисный центр не выполнил заявленный ремонт телефона после бесплатной диагностики?
Отказ в ремонте из-за треснутого дисплея - правомерно или нет? Опыт клиента в магазине Эльдорадо
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут