Обязаны ли нас, клиентов, заранее оповещать о дополнительных платах?

Вопрос №452985 из г. Москва
опубликован 24.06.2007, 10:19

Однажды мы с друзьями отправились в бар. И, собравшись уходить, попросили счет. Нам его принесли и в него было включено то, что мы заказывали + 7% за обслуживание официантом+ 50 руб. за столик. В меню указано, что в дополнение к заказу с клиентов взимается "7% за обслуживание официантом". А вот о "50 рублях за столик" ни на входе в заведение, ни в меню упоминаний не было. И мы, клиенты, узнали, что плюс ко всему необходимо оплатить 50 рублей, только в самом конце вечера, в процессе оплаты счета. Правомерны ли действия администрации бара? Обязаны ли нас, клиентов, заранее оповещать о дополнительных платах? Спасибо. Михаил.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Федоровская Наталья Руслановна

Адвокат Москва, стаж 23 годa

4.6 11448 отзывов

Уважаемый, Михаил! Действия администрации неправомерны! Более того попадают по статью КоАП .

Предоставление ложной информации, равно как и не предоставление ее, является не только нарушением Закона о защите прав потребителей, но и является административным правонарушением и влечет ответственность в соответствии со ст. 14.7 а также ст.14.8 п.1. Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях:

… Обмеривание, обвешивание, обсчет, введение в заблуждение относительно потребительских свойств, качества товара (работы, услуги) или иной обман потребителей в организациях, осуществляющих реализацию товаров, выполняющих работы либо оказывающих услуги населению… - Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пяти до десяти минимальных размеров оплаты труда; на юридических лиц - от пятидесяти до ста минимальных размеров оплаты труда.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Обязаны ли нас, клиентов, заранее оповещать о дополнительных платах?

Похожие вопросы