Обязаны ли нас, клиентов, заранее оповещать о дополнительных платах?
опубликован 24.06.2007, 10:19
Однажды мы с друзьями отправились в бар. И, собравшись уходить, попросили счет. Нам его принесли и в него было включено то, что мы заказывали + 7% за обслуживание официантом+ 50 руб. за столик. В меню указано, что в дополнение к заказу с клиентов взимается "7% за обслуживание официантом". А вот о "50 рублях за столик" ни на входе в заведение, ни в меню упоминаний не было. И мы, клиенты, узнали, что плюс ко всему необходимо оплатить 50 рублей, только в самом конце вечера, в процессе оплаты счета. Правомерны ли действия администрации бара? Обязаны ли нас, клиентов, заранее оповещать о дополнительных платах? Спасибо. Михаил.
Уважаемый, Михаил! Действия администрации неправомерны! Более того попадают по статью КоАП .
Предоставление ложной информации, равно как и не предоставление ее, является не только нарушением Закона о защите прав потребителей, но и является административным правонарушением и влечет ответственность в соответствии со ст. 14.7 а также ст.14.8 п.1. Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях:
… Обмеривание, обвешивание, обсчет, введение в заблуждение относительно потребительских свойств, качества товара (работы, услуги) или иной обман потребителей в организациях, осуществляющих реализацию товаров, выполняющих работы либо оказывающих услуги населению… - Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пяти до десяти минимальных размеров оплаты труда; на юридических лиц - от пятидесяти до ста минимальных размеров оплаты труда.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 8 часов
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Законность требования ресторана внесения депозита за столик - права и обязанности посетителей
Муж попал в неприятную ситуацию в баре - как решить конфликт с охраной и неоправданно завышенным счетом?
Заказ в кафе на вынос - проблемы со скидкой и наценкой. Обязаны ли я оплачивать?
Правомерность действий работников бара вызывает сомнения - отказ отслуживать клиентов и требование незаслуженного штрафа
Необходимые документы, метраж и условия для открытия магазина разливных напитков с мини-баром - требования и лицензия
Правомерность взимания наценки за обслуживание в ресторане - что говорит меню?
Вопросы по перевыставлению счета и сроку оплаты при изменении цен
Может ли бар предоставить записи с камер наблюдения по запросу девушки?
Спор о неожиданной сумме в счете - правомерно ли требовать оплату за чай в баре-ресторане?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут