Законность требования ресторана внесения депозита за столик - права и обязанности посетителей
Вопрос №6856551
из г. Тольятти
опубликован 17.05.2015, 08:55
опубликован 17.05.2015, 08:55
Забронировали столик в ресторане. Когда пришли, нам сказали, что именно сегодня посетители обязаны сразу же внести депозит, 500 руб, который в конце вечера будет включен в оплату счета. Если заказ меньше 500 р, то остаток не возвращается. По нашему требованию внутренние распоряжения руководства не предоставили. При бронировании о депозите не сообщили. Вопрос - насколько законы действия ресторана по требованию данного депозита? Может ли администрация отказать в обслуживании/ вызвать полицию, если мы не будем платить депозит, но готовы оплатить фактический счет?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Действия ресторана незаконны. При отказе в обслуживании вы имеете право через суд возместить моральный вред. Фиксируйте все документально: аудио, видео, письменные документы.
17.05.2015, 09:07
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Здратвуйте, не могли бы вы подкрепить свой ответ ссылками на правовые документы ?
17.05.2015, 09:17
За неоказание услуг согласно норм ГК РФ и Закона о Защите прав потребителей.
Вы можете предъявить претензии на основании ст.309, 310, 15 ГК РФ. Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы вправе также потребовать возмещения морального вреда. Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
17.05.2015, 09:28
Похожие вопросы
Как вернуть депозит после отказа от посещения ресторана - опыт клиента
Бездействие ресторана после драки - какие обвинения пострадавший может предъявить владельцам ресторана?
Как вернуть деньги за билеты на новогодний банкет в ресторане через суд?
Насколько реально вернуть остаток с депозита? Например, внесли депозит на 5000, а заказали на 3000. Можно ли вернуть эти 2000?
Фотограф отказал в возврате депозита после отказа от услуг - претензия сослывается на 32 статью ЗоЗПП
Наследство после смерти супруга - раздел совместных активов и наследственных прав
Проблемы с бронированием зала в ресторане - Как защитить свои права и сохранить свадебную церемонию
Как разделить имущество при разводе, если один из супругов подозревает о существовании депозита в банке без точной информации?
Законность действий администрации ресторана Максимиллианс в отношении депозита заходящих гостей
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут