Возможно ли вернуть телефон в магазин и получить деньги обратно в день сдачи? Как объяснить ситуацию, чтобы избежать отправки на экспертизу и получить деньги как можно быстрее?

Вопрос №4529985 из г. Суровикино
опубликован 02.08.2014, 02:09

Хочу вернуть телефон в магазин и забрать деньги. Возможно ли это? если да то могу ли я потребовать вернуть деньги в день сдачи телефона? И как лучше это обьяснить чтобы не отправляли на экспертизу. И вернули деньги в максимально короткие сроки?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Абраменков Олег Викторович

Юрист Краснодар

4.9 246 отзывов

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;

02.08.2014, 04:15

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 22 минуты