По закону до 45 дней , а по факту они отдали аппарат спустя 99 дней!
Вопрос №4530341
из г. Москва
опубликован 02.08.2014, 07:44
опубликован 02.08.2014, 07:44
Добрый вечер!
Теща приобрела пылесос в фирме Zepter 17.04.2014 , проработав 3 дня мощность всасывания сильно снизилась и 21.04.2014 пылесос сдается на гарантийное обслуживание ( при этом продавец не выдает акт о заборе технике) спустя долгое время а именно 29.07.2014 он приезжает в офис той же фирмы . Его при клиенте не проверяют, не предоставляют акт сдачи не доложив аксессуары( насадки, шланг и тд) и сообщают в гарантийном листе , что дефект вызван сильным загрязнением фильтра и под гарантию не попадает.
Как вернуть денежные средства? Можно ли сослаться на задержку сроков по ремонту? По закону до 45 дней , а по факту они отдали аппарат спустя 99 дней! Помогите пожалуйста!
Сей чудесный агрегат стоит 88 тысяч рублей Оо
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 940
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
888
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с пылесосом - слабая мощность всасывания и повторное снижение всасывания после замены фильтра
Проблемы с гарантией на триммер PARK - нет сервисного центра в городе и недействующая фирма по ремонту
Проблема с гарантией - покупка пылесоса за 3300 рублей оказалась нерабочей, но магазин отказывается возместить убытки
Слуховой аппарат отказал через 7 месяцев - права пенсионера и обязанности фирмы-продавца
Несоответствие мощности пылесоса Кирби - является ли это недостатком товара?
Проблемы с гарантией и сервисом - Что делать при поломке моющего пылесоса Ариэта, приобретенного в Элдорадо?
Ситуация с гарантийным ремонтом - поврежденный аппарат и отказ сервисного центра
Как получить консультацию по отказу в гарантийном ремонте пылесоса?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут