Возможен ли возврат денег при отсутствии дефекта после ремонта телефона, купленного в МТС?
Вопрос №4534187
из г. Ижевск
опубликован 02.08.2014, 21:26
опубликован 02.08.2014, 21:26
Купил телефон в мтс 1 мая. По причине щелчков при разговоре был отдан на проверку качества. Могу ли я потребовать возврата денег, если они телефон отремонтируют или дефект не выявлен.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Вы имеете право присутствовать при проверке качества, этим правом я вам советую воспользоваться. В любом случае потом вы можете потребовать возврата денег, если товар действительно ненадлежащего качества, другое дело, что продавец отказать может - тогда вопрос будете решать в судебном порядке
02.08.2014, 21:28
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Можете при наличии оснований указанных в ст. 18 Закона О ЗПП. Если телефон сенсорный действуют правила для технически сложного товара.
02.08.2014, 21:28
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 387
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
583
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
41
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
8
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Ижевск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблема с купленным телефоном в МТС - дефект в динамике, однако при проверке качества не обнаружен.
Превышение сроков проверки телефона - возможности возврата денег или обмена при отсутствии дефекта
Проблемы с гарантией - как решить вопрос с повторной поломкой телефона и получить возврат денег?
Опыт покупки в салоне МТС - как вернуть деньги за неисправный телефон?
Неудовлетворительное качество телефона от МТС - как вернуть деньги и решить проблему?
Возврат денег или обмен телефона возможен после превышения срока проверки качества, несмотря на отсутствие дефекта.
Не получила ответа от службы проверки качества за 22 дня - могу ли я потребовать возврата денег?
Проблема с телефоном - ремонт не устранил дефект, магазин отправляет на проверку качества
У моего телефона из салона МТС обнаружен дефект, но сервисный центр не подтверждает проблему - могу ли я обменять устройство?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут