Мои права нарушены - банкротство туроператора Лабиринт привело к отмене моего отдыха. Как получить компенсацию и куда обратиться?
опубликован 03.08.2014, 09:28
В связи с банкротством туроператора Лабиринт, я не смог сегодня вылететь на отдых. Путевку покупал через Санрайз тур. Оплатил 100% 17 июля, ваучер с билетами выдали 2 августа, когда уже оренбургские авиалинии отказали в перелете туроператору. Почему мне выдали документы, когда результат был известен? И куда мне обращаться за возмещение материального и морального вреда?
.
Если туроператор не объявил себя банкротом, то тогда пишете претензию с требованием о возврате стоимости турпутевки и относите или туроператору или в турагентство. Претензию напишите в 2-х экземплярах. Первый экземпляр вручаете представителю туроператора под расписку. Если откажутся принимать претензию или откажутся расписываться в получении - идете на почту и отправляете ее заказным письмом с уведомлением о вручении.
При отсутствии реакции в течение 14 дней - в суд.
Если туроператор объявил себя банкротом, Вы с заявлением на возврат стоимости путевки идете в страховую компанию, в которой застрахована ответственность туроператора, или в банк, где размещен банковский депозит туроператора. Информацию о банке и страховой компании Вам обязаны были предоставить при заключении договора. Прикладывайте все документы, подтверждающие то, что Вы пострадали от действий или бездействия туроператора. И делайте это быстрее, так как на всех денег может не хватить.
Следите за информацией на сайте Ростуризма http://www.russiatourism.ru/, где размещается информация о банкротстве туроператоров.
В случае банкротства туроператора обращение в суд скорее всего ничего не даст. Получите на руки решение, шансы исполнить которое будут близки к нулю... Нужно обращаться в страховую компанию.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 10 часов
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Действия ЛАБИРИНТА приостановлены - можно ли расторгнуть договор с ТУИ из-за несостоятельности туроператора?
Отложенный и отмененный вылет в Грецию - что делать, если туроператор не оплатил перелет?
Проблемы с путевкой в Грецию - что делать, если туроператор обанкротился?
Беспокойство из-за банкротства туроператоров - что делать в случае отмены чартерных авиабилетов на о. Закинтос?
Как вернуть деньги за тур после объявления туроператора банкротом - возможности и права
Проблема с возвратом денег за приостановленные путевки - куда обратиться?
Туроператор нарушает обязательства при компенсации затрат на обратный билет при проблемах с перевозчиком
Отказ туроператора Лабиринт выполнить тур в Турцию вызывает вопросы о возмещении средств у турагенства Люкстревел
Приобрели у туроператора путевку, билеты на перелет. Рейс был задержан. Кому предъявлять претензию, туроператору или авиакомпании?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут