Может ли продавец требовать платежное поручение для доказательства своевременной оплаты услуг? с ссылками на законодательство.

Вопрос №4536644 из г. Москва
опубликован 03.08.2014, 12:18
Имеет ли право продавец/поставщик услуг требовать от клиента предоставления платежного поручения в доказательство своевременной оплаты услуг? Например, если оплата произошла в последний день месяца и продавец/поставщик услуг утверждает, что банковский перевод не прошел в течение дня. (В случае отказа - угроза заблокировать услугу.) Большая просьба дать ссылки на законодательство в ответе. Заранее спасибо!
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

В данном случае подлежат применению положения ст. 486 ГК РФ.

В случаях, когда продавец в соответствии с договором купли-продажи обязан передать покупателю не только товары, которые покупателем не оплачены, но и другие товары, продавец вправе приостановить передачу этих товаров до полной оплаты всех ранее переданных товаров, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором.

Здесь применима аналогия закона, вследствие чего, при отсутствии подтверждающих факт оплаты услуги документов, исполнитель вправе приостановить оказание услуг, если они носят периодический характер.

Пример: Вы оплатили за услуги связи 20 числа, расчетный день - 20 число месяца, однако деньги на счет предприятия связи не поступили по причине не осуществления проводки банком; в таком случае действия исполнителя (предприятия связи) по приостановлению услуги будут правомерны.

03.08.2014, 12:32
Задать вопрос юристу

9 юристов дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Права не имеет, если соответствующая обязанность не была закреплена в договоре (ст. 309, 421 ГК РФ). Изучите условия своего договора.

03.08.2014, 12:20

Ссылка на закон только одна - на ст. 421 ГК - согласно договору наступает обязанность - ст. 309 ГК, которую обязаны выполнить.

03.08.2014, 12:22

Продавец имеет право на получение информации по договору.

\Ст. 314 ГК РФ указывает: "В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условий, позволяющих определить этот срок, оно должно быть исполнено в разумный срок после возникновения обязательства.

Обязательство, не исполненное в разумный срок, а равно обязательство, срок исполнения которого определен моментом востребования, должник обязан исполнить в семидневный срок со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не вытекает из закона, иных правовых актов, условий обязательства, обычаев делового оборота или существа обязательства."

03.08.2014, 12:23

Марина Юрьевна, добрый день!

Согласно ст. 516 Гражданского кодекса РФ, покупатель оплачивает поставляемые товары с соблюдением порядка и формы расчетов, предусмотренных договором поставки.

Порядок оплаты (включая определение момента оплаты, например, в момент поступления денежных средств на счет поставщика) должен определяться условиями договора.

Поэтому Вам следует уточнить условия Вашего договора, заключенного с поставщиком, а именно, в каком порядке осуществляются расчеты, т.е. в какой момент оплата считается произведенной, в момента списания средств со счета покупателя, либо в момент поступления средств на счет поставщика, либо в момент поступления поставщику сведений о поступлении средств на его счет, либо ещё в какой-либо момента.

Если, согласно данным условиям договора, при просрочке оплаты поставщик вправе приостановить поставку товара (оказание услуг), то его действия правомерны.

03.08.2014, 12:27

Мария Юрьевна,

В соот. со ст. 781 ГК РФ

1. Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Доказательством оплаты услуг является Платежное поручение (при безналичных расчетах), в котором в назначении платежа имеется ссылка на договор, и деньги перечислены по тем реквизитам, которые указаны в договоре.

Что касается определения момента исполнения обязанности оплаты, то необходимо проанализировать ваш договор. Как вашим договором регламентируется порядок оплаты?

03.08.2014, 12:52

Добрый день!

Т.к. Законом не запрещено, то может просить предоставления платежного поручения, требования Представителей власти являются обязательными, но не представителя фирмы.

Продавец/поставщик услуг имеет право требовать своевременную оплату в полном объеме. Если деньги на счет продавца/поставщика услуг не поступали, то можно обратиться с Претензией к Заказчику или сразу с Исковым заявлением в Суд. Если Заказчик произвел оплату, то скрывать ему платежное поручение совершенно не зачем, если же оплата не производилась, то есть повод скрывать данный факт, не исключены и другие уловки.

Статья 781 Гражданского кодекса Российской Федерации . Оплата услуг

1. Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

03.08.2014, 13:07

Мария Юрьевна, добрый день!

Законодательно не предусмотрена обязанность контрагента предоставлять платежное поручение в качестве оплаты. Это можно только предусмотреть в договоре в силу ст.421 ГК РФ. Если у Вас нет такой обязанности, то и предоставлять платежное поручение Вы не обязаны. При этом блокирование услуги может быть расценено Вами как односторонний отказ от договора, и в этом случае Вы вправе требовать возмещения причиненных Вам убытков, в том числе и упущенный выгоды.

Таким образом, если такой обязанности в договоре у Вас нет, то требование контрагента о предоставлении платежного поручения не обосновано и не совсем в его интересах.

03.08.2014, 13:09

Данные условия(насчет блокировки услуг),регулируются условиями договора,так же как и представление доказательств своевременной оплаты услуг. А в ГК РФ,это регулируются общими нормами заключения договоров,в частности свобода договора.

ья 421. Свобода договора

ГАРАНТ:

См. комментарии к статье 421 ГК РФ

1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

2. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами.

3. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

4. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой.

5. Если условие договора не определено сторонами или диспозитивной нормой, соответствующие условия определяются обычаями делового оборота, применимыми к отношениям сторон.

Статья 422. Договор и закон

ГАРАНТ:

См. комментарии к статье 422 ГК РФ

1. Договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

2. Если после заключения договора принят закон, устанавливающий обязательные для сторон правила иные, чем те, которые действовали при заключении договора, условия заключенного договора сохраняют силу, кроме случаев, когда в законе установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров.

Система ГАРАНТ: base.garant.ru

03.08.2014, 13:16
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 51 из 47 457 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 582 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 208 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 15 487 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 1 971 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 717 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 683 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 684 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 218 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 195 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 568 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 815 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9 8 381 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5 31 829 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 411 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3 5 423 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 609 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6 1 426 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8 10 571 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 154 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5 31 117 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5 1 204 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1 4 290 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5 209 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5 703 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских