Неисправный планшет после гарантийного ремонта - возможно ли вернуть деньги?
Вопрос №4536908
из г. Руза
опубликован 03.08.2014, 13:00
опубликован 03.08.2014, 13:00
Я сдала планшет на гарантийный ремонт, после его получения было выявлено, что были заменены детали, но результатов ни каких! Он продолжает так же выключаться! Могу ли я отказаться от товара и вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени! Согласно ст. 18 ЗОПП по истечении 15 суток после покупки технически сложный товар можно вернуть только при наличии существенного недостатка. Согласно правовой позиции, выраженной ВС РФ в п.13 Постановления Пленума №17 от 28.06.2012 года существенным является в том числе недостаток, который проявляется вновь после его устранения, - недостаток товара, повторно проявляющийся после проведения мероприятий по его устранению. Обращайтесь с претензией к продавцу, а случае отказа в суд. Если требуется помощь-обращайтесь.
03.08.2014, 13:29
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 28 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 471
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в гарантийном ремонте из-за механического повреждения - Как вернуть деньги за планшет?
Проблемы с планшетом - отсутствие приемо-сдаточных документов, утеря товарного чека и отказ в возврате денег
Вопросы возврата или замены планшета после гарантийного ремонта - какие права имею я как покупатель?
Проблемы с планшетом - магазин предлагает только сервисный ремонт, который не решает проблему
Оказан отказ в гарантийном ремонте планшета, превышен срок возврата – какие права у потребителя?
Проблемы с внешней камерой после гарантийного ремонта - права потребителя
Возможно ли вернуть деньги за товар после нескольких неудачных покупок и ремонтов?
Проблема с качеством гарантийного ремонта - планшет не включается и имеет дополнительные дефекты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут