Проблемы с туфлями-мокасинами из Метро Кэш энд Кэрри - отклеивание носка и промокание. Как действовать после отказа управляющего в магазине?
опубликован 28.06.2007, 10:48
Купил Туфли-мокасины в "Метро Кэш энд Кэрри", а они через 2 недели начали промокать и начал отклеиваться носок 1 туфли от подошвы. Чек,накладные и коробка сохранились. Принес в Метро, а там управляющий сказал, что закон о защите прав потребителей у них не действует (только ГК.
Подал претензию. Что дальше делать?
ФЗ "О защите прав потребителей" действует в любом случае. Требуйте у администрации магазина письменный отказ. Попробуйте обратиться в службу защиту прав потребителей вашего города.
Если вы уже подали претензию в магазин в письменном виде, вам необходимо дождаться ответа и на основании него обращаться либо в службу защиты потребителей, либо в суд.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 453 Поиск Регистрация