Официальный сайт заменил запланированную функцию посудомоечной машины без предупреждения - что делать?
Вопрос №4544181
из г. Москва
опубликован 04.08.2014, 13:34
опубликован 04.08.2014, 13:34
У меня вышла такая ситуация, я выбирала для себя посудомоечную машину, выбрала я ее на официальном сайте одного из знаменитых брендов. Когда мне её подключили и я начала разбиралась с функциями, то обнаружила, что одной из функций, заявленной на сайте, нет. Я связалась с компанией и объяснила суть претензии, на что они мне ответили мол внизу сайта есть ссылка о том, что производитель оставляет за собой право на внесение изменений без уведомления покупателя. Замкнутый круг, получается, пишут на сайте что хотят, а не нравится делайте возврат. Уважаемые юристы, подскажите как быть в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени! В данном случае продавцом нарушено требование п.2 ст 26.1 ЗОПП, которая обязывает продавца сообщать потребителю информацию об основных потребительских свойствах товара. Согласно п.4 названной статьи Вы имеете право вернуть товар. Обращайтесь с претензией к продавцу.
04.08.2014, 13:58
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 23 минуты
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 298
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 879
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 004
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 570
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 020
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 171
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 281
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.4
1 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 413
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Правила сайта разрешают публикацию видео трансляций без уведомления пользователей - допустимость и законность действия.
Неприятная ситуация - наши сайты внесли в список запрещенной информации. Что делать?
Обманута юристом с сайта 9111 - что делать в данной ситуации?
Конфликт из-за ссылки на сайт в дизайне - авторские права и плагиат
Как заставить интернет-магазин убрать продукцию и упоминания торговой марки без суда?
Ссылка на сайт производителя - нарушение авторских прав или нет?
Проблемы с заказанной межкомнатной дверью - как расторгнуть договор без штрафа?
Такое возможно или они это делают с нарушением действующего законодательства?
Проблема с выбором мышки - магазин отказал в возврате денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут