Официальный сайт заменил запланированную функцию посудомоечной машины без предупреждения - что делать?
Вопрос №4544181
из г. Москва
опубликован 04.08.2014, 13:34
опубликован 04.08.2014, 13:34
У меня вышла такая ситуация, я выбирала для себя посудомоечную машину, выбрала я ее на официальном сайте одного из знаменитых брендов. Когда мне её подключили и я начала разбиралась с функциями, то обнаружила, что одной из функций, заявленной на сайте, нет. Я связалась с компанией и объяснила суть претензии, на что они мне ответили мол внизу сайта есть ссылка о том, что производитель оставляет за собой право на внесение изменений без уведомления покупателя. Замкнутый круг, получается, пишут на сайте что хотят, а не нравится делайте возврат. Уважаемые юристы, подскажите как быть в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени! В данном случае продавцом нарушено требование п.2 ст 26.1 ЗОПП, которая обязывает продавца сообщать потребителю информацию об основных потребительских свойствах товара. Согласно п.4 названной статьи Вы имеете право вернуть товар. Обращайтесь с претензией к продавцу.
04.08.2014, 13:58
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 23 минуты
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 017
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Правила сайта разрешают публикацию видео трансляций без уведомления пользователей - допустимость и законность действия.
Неприятная ситуация - наши сайты внесли в список запрещенной информации. Что делать?
Обманута юристом с сайта 9111 - что делать в данной ситуации?
Конфликт из-за ссылки на сайт в дизайне - авторские права и плагиат
Как заставить интернет-магазин убрать продукцию и упоминания торговой марки без суда?
Ссылка на сайт производителя - нарушение авторских прав или нет?
Проблемы с заказанной межкомнатной дверью - как расторгнуть договор без штрафа?
Такое возможно или они это делают с нарушением действующего законодательства?
Проблема с выбором мышки - магазин отказал в возврате денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут