Подскажите, какие мои действия должны быть, чтоб не дошло дело до судебных разбирательств?
Вопрос №4545718
из г. Москва
опубликован 04.08.2014, 16:14
опубликован 04.08.2014, 16:14
Добрый день! Год назад я заключил договор с РОСТЕЛЕКОМ на интернет без телефона. Почти год платил исправно за услугу и получилось так, что у меня вышла пере плата. 5июня сего года интернет исчез. Позвонив по телефону у меня приняли заявку. На тот момент пере плата составляла 350руб. По сей день мне не наладили интернет. Мало того, на моб.телефон пришло СМС сообщение на лицевой счёт абонента выставлен счёт 370руб . Я позвонил снова в тех.поддержку, и спросил -какой у меня баланс? На что мне ответили -На вашем счете нет денег и вы должны заплатить 370руб. При этом она в курсе, что у меня нет интернета с 5июня и что заявка на устранение остаётся открытой.
Подскажите, какие мои действия должны быть, чтоб не дошло дело до судебных разбирательств?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 471
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Кемерово
Новиков Д А
5
4 712
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ростелеком - как пользоваться услугами связи без лишних расходов
Проблема с отображением баланса после пополнения в Ростелеком - нерассмотренная заявка и неизвестность сроков решения
Мошенничество с заказом - Как быть, если получила подделку вместо заказанного телефона и потеряла деньги?
Заявление на отключение телефона в Ростелекоме - юридическая легитимность возникших вопросов о долгах
Проблема с долгом за телефон после расторжения договора с Ростелекомом
Как получить телефон и интернет от Ростелеком, если нет свободных портов?
Мошенничество через мобильный банк Сбербанка - история заявки на перевод и потерянные деньги
Потеря доступа к интернету и отключение телефона без предупреждения - Как разрешить проблему с Ростелекомом?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут