Вопрос о возможности аннулирования тура после банкротства туроператора и ответственность турагентства
Вопрос №4549256
из г. Белгород
опубликован 04.08.2014, 23:34
опубликован 04.08.2014, 23:34
Вопрос следующего характера: заключил договор с турагентством (далее ТА) о туре и оплатил поездку полностью. Поездка должна была состояться 8 августа 2014 года, но, в связи с банкротством туроператора (далее ТО) Лабиринт, хочу аннулировать тур.
По закону о туризме сделать это обязаны, но я должен выплатить фактически понесенные расходы ТА.
В договоре этот пункт выглядит так:
5.4. В случае изменения или расторжения договора и (или) отказа Клиента от исполнения договора и (или) отказа Клиента от подтвержденного туристского продукта и (или) отмены поручения Клиентом, а также в случаях, перечисленных в п.7.1. договора и (или) при невозможности исполнения договора по обстоятельствам за которые ни одна из сторон не отвечает, Клиент обязан возместить ТА расходы, понесенные ТА при исполнении договора. Под расходами ТА в данном случае понимаются фактически понесенные ТА расходы на исполнение поручений Клиента, в том числе денежные средства, переданные ТА-ом ТО-ру и иным лицам.
Ключевое предложение тут последнее. То есть, фактически, я вообще не могу аннулировать тур, т.к. средства уже были переданы ТО и мне ничего не выплатят.
И что значит и иным лицам? Т.е. ТА может отдать деньги кому угодно и потом сказать, что деньги переданы иному лицу и ТА уже не несет никакой ответственности.
В связи с этим вопрос - не нарушает ли данный пункт договора закон о Защите прав потребителя, ст.16 и не является ли правонарушением, предусмотренным ч.2 ст. 14.8 Кодекса об административных правонарушениях?
Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброй ночи! Условия договора для этого так и составляются. Деньги передаются не кому угодно, а контрагенту (др. лицам)... Обратитесь к ним с просьбой рассчитать понесенные потери и тогда принимайте решение. Вы их тоже должны понять, они страхуются...
04.08.2014, 23:54
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 19 минут
Добрый день! Да, здесь есть нарушение ЗОЗПП.
05.08.2014, 14:51
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 142
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 089
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 340
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 171
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
52
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.4
1 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 094
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 350
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
3.9
10 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Беляев В. Ю.
5
447
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как отказаться от поездки и сколько с меня удержат при отмене договора по туристическому путешествию?
Турфирма не возвращает деньги за отмененный тур - как разобраться в ситуации и что делать?
Претензия на возврат денег за несостоявшийся тур из-за приостановки деятельности тур оператора
Оператор PacGroup отказывается вернуть деньги за тур в Италию - как защитить свои права?
Возврат денег за несостоявшуюся поездку - на кого ложится ответственность - турагенство или туроператор?
Отказ туроператора Лабиринт выполнить тур в Турцию вызывает вопросы о возмещении средств у турагенства Люкстревел
Можно ли расторгнуть агентский договор? Как вернуть задаток?
Куда ссылаться при объясненияя заказчику, что это правильный, верный пункт договора
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут