Вопрос о возможности аннулирования тура после банкротства туроператора и ответственность турагентства
Вопрос №4549256
из г. Белгород
опубликован 04.08.2014, 23:34
опубликован 04.08.2014, 23:34
Вопрос следующего характера: заключил договор с турагентством (далее ТА) о туре и оплатил поездку полностью. Поездка должна была состояться 8 августа 2014 года, но, в связи с банкротством туроператора (далее ТО) Лабиринт, хочу аннулировать тур.
По закону о туризме сделать это обязаны, но я должен выплатить фактически понесенные расходы ТА.
В договоре этот пункт выглядит так:
5.4. В случае изменения или расторжения договора и (или) отказа Клиента от исполнения договора и (или) отказа Клиента от подтвержденного туристского продукта и (или) отмены поручения Клиентом, а также в случаях, перечисленных в п.7.1. договора и (или) при невозможности исполнения договора по обстоятельствам за которые ни одна из сторон не отвечает, Клиент обязан возместить ТА расходы, понесенные ТА при исполнении договора. Под расходами ТА в данном случае понимаются фактически понесенные ТА расходы на исполнение поручений Клиента, в том числе денежные средства, переданные ТА-ом ТО-ру и иным лицам.
Ключевое предложение тут последнее. То есть, фактически, я вообще не могу аннулировать тур, т.к. средства уже были переданы ТО и мне ничего не выплатят.
И что значит и иным лицам? Т.е. ТА может отдать деньги кому угодно и потом сказать, что деньги переданы иному лицу и ТА уже не несет никакой ответственности.
В связи с этим вопрос - не нарушает ли данный пункт договора закон о Защите прав потребителя, ст.16 и не является ли правонарушением, предусмотренным ч.2 ст. 14.8 Кодекса об административных правонарушениях?
Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброй ночи! Условия договора для этого так и составляются. Деньги передаются не кому угодно, а контрагенту (др. лицам)... Обратитесь к ним с просьбой рассчитать понесенные потери и тогда принимайте решение. Вы их тоже должны понять, они страхуются...
04.08.2014, 23:54
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 19 минут
Добрый день! Да, здесь есть нарушение ЗОЗПП.
05.08.2014, 14:51
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 082
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 176
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 550
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
269
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
154
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 952
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 444
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
5
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как отказаться от поездки и сколько с меня удержат при отмене договора по туристическому путешествию?
Турфирма не возвращает деньги за отмененный тур - как разобраться в ситуации и что делать?
Претензия на возврат денег за несостоявшийся тур из-за приостановки деятельности тур оператора
Оператор PacGroup отказывается вернуть деньги за тур в Италию - как защитить свои права?
Возврат денег за несостоявшуюся поездку - на кого ложится ответственность - турагенство или туроператор?
Отказ туроператора Лабиринт выполнить тур в Турцию вызывает вопросы о возмещении средств у турагенства Люкстревел
Можно ли расторгнуть агентский договор? Как вернуть задаток?
Куда ссылаться при объясненияя заказчику, что это правильный, верный пункт договора
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут