Задано вопросов 6, из них VIP - 0
Калининград, 05.08.2014, 15:52

Нарушение прав абонента - отключение интернета и изменение тарифного плана без уведомления

Вопрос №4554703 из г. Калининград
опубликован 05.08.2014, 15:52
Прошу небольшую консультацию. Суть вопроса: Я являюсь абонентом интернет провайдера ТТК г. Калининград. Сегодня 5.08. интернет у меня был отключён за семь дней до истечения срока оплаты. На мой вопрос, почему, мне ответили, что отключение проведено в связи с отсутствием денег на моём счету ввиду того, что они увеличили стоимость данного тарифного плана на 50 рублей, не уведомив меня. На мои претензии ответили, что имеют право изменять тарифные планы согласно пункту 7 договора, хотя там оговорено, что должны предупреждать не мене чем за 10 дней до изменения даты. Я обратил внимание на то,что в указанные сроки меня никто не предупреждал, на что мне порекомендовали читать информацию в личном кабинете. Я зашёл в личный кабинет, где прочитал, что ТТК в период с 17 марта по 31 декабря 2014 года проводит акции и по условиям акции и подключению можно обращаться по телефону ХХХХХ. Нигде и никем мне сообщено, что я должен переходить на другой тарифный план или этот план дорожает. Я лично считаю, что это конечно самоуправство, хамство руководителей компании, знающие о своей безнаказанности. Я в принципе и не против увеличить плану на эти сраные 50 рублей, но цивилизованным путём, путём предложения и обсуждения, а не таким способом набивания себе карманов. Подскажите, прав ли я в принципе и мои дальнейшие действия. Заранее благодарен за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

здравствуйте! Вы в принципе правы и и можете обратиться с письменной претензией к руководству компании или с жалобой в суд.удачи!

05.08.2014, 16:16
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 23 минуты

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 840 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8 15 511 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 388 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 242 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 449 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 399 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 029 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 238 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 567 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 995 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9 431 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 278 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 836 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 76 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 575 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 955 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8 42 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 355 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 827 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 651 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8 2 965 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4 8 405 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9 33 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских