Проблемы с газонокосилкой - отсутствие возврата денег и некачественный ремонт. Как найти решение?

Вопрос №4558630 из г. Буденновск
опубликован 05.08.2014, 23:31

Купила газонокосилку, сломалась через неделю я магазин приедьте заберите, нет,пока сама не привезла в магазин, денег не отдали, взяли на гарантийный ремонт, я в ростпотребнадзор говорю деньги хочу забрать мне говорят сдала в ремонт и досвиданье, прошло 3 недели мне смс забирайте товар, я в магазин там стоит газонокосилка и на ручке скотчем примотана кнопка стартера, спросила кто делал мне продавец муж-шеф, незабрала, написала в прокуратуру, они передали в роспотребнадзор, с роспотребнадзора письмо мне, там ремонт произвел гарантийный центр, и акт. я звону в центр спрашиваю делали мне говорят нет, но если возьмем на себя ответственность за ремонт поставим пломбы, заберете, Прошу выслать официальный ответ что ремонта не было, все пропали звоню трубку не берут, письмо вернулось адресата не нашло. Я в прокуратуру говорю заявление не приняли на ИП в роспотребнадзоре, мне ответ, обращалась за устной консультацией, была оказана и все. Унизилась написала смс, верните товар вот номер для согласования итд. и тишина а я на бобах. Как действовать дальше?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Варакосов Александр Васильевич

Адвокат Курган, стаж 15 лет

4.8 19635 отзывов

Выход один обращаться в суд с исковым заявлением согласно закона о защите прав потребителей о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств, пени и морального вреда. Но нужна письменная претензия продавцу.

06.08.2014, 08:30

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 8 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с газонокосилкой - отсутствие возврата денег и некачественный ремонт. Как найти решение?

Похожие вопросы