Проблемы с заказом и оплатой на сайте cosmetica-optom.ru - как вернуть деньги и решить ситуацию?
Вопрос №4564148
из г. Москва
опубликован 06.08.2014, 15:17
опубликован 06.08.2014, 15:17
У меня такая ситуация, заказала на сайте http://cosmetica-optom.ru/ , менеджер отвечал исправно, заказала как физ лицо на сумму около 1 тыс рублей, оплатила с карты на карту сберабанка! Как только платеж поступил, мне стали отвечать очень долго, телефон их и вовсе не отвечает, в итоге после многочисленных писем пришел ответ что самовывоз невозможен и доставка только транспортной! Я согласилась, в итоге после этого постоянно молчат вообще. Создали левый эмейл начали писать они тут же отвечают по заказам а меня игнорируют! (немного нашла информации на девушку кому переводила, пригрозила судом но она продолжает молчать и не возвращает деньги! Помогите пожалуйста куда мне обратится?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени! Обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве.
06.08.2014, 15:30
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 95 из 47 459 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 757
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
170
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 382
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 699
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 766
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
155
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
84
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с онлайн-заказом - оплата произведена, но товар не отправлен и продавец не отвечает
Подскажите, пожалуйста, могу я как то вернуть свои деньги?
Проблема с получением заказанного товара и возвратом денег - что делать?
Что делать, если заказанный товар в Инстаграме не приходит и аккаунт блокируют после оплаты?
Потерянные деньги - Жительница Тюмени столкнулась с обманом при заказе кроссовок онлайн из Москвы
Проблема с заказом обуви на сайте buy-boots.ru - получена неправильная посылка, отсутствует возможность связаться с продавцом
Пропал менеджер интернет-магазина и не доставленный товар - что делать?
Не получил заказанный товар из интернет-магазина - как вернуть деньги?
Как вернуть деньги после неудачного интернет-заказа и оплаты картой?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут