Проблемы с заказом и оплатой на сайте cosmetica-optom.ru - как вернуть деньги и решить ситуацию?
Вопрос №4564148
из г. Москва
опубликован 06.08.2014, 15:17
опубликован 06.08.2014, 15:17
У меня такая ситуация, заказала на сайте http://cosmetica-optom.ru/ , менеджер отвечал исправно, заказала как физ лицо на сумму около 1 тыс рублей, оплатила с карты на карту сберабанка! Как только платеж поступил, мне стали отвечать очень долго, телефон их и вовсе не отвечает, в итоге после многочисленных писем пришел ответ что самовывоз невозможен и доставка только транспортной! Я согласилась, в итоге после этого постоянно молчат вообще. Создали левый эмейл начали писать они тут же отвечают по заказам а меня игнорируют! (немного нашла информации на девушку кому переводила, пригрозила судом но она продолжает молчать и не возвращает деньги! Помогите пожалуйста куда мне обратится?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени! Обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве.
06.08.2014, 15:30
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 904
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 707
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с онлайн-заказом - оплата произведена, но товар не отправлен и продавец не отвечает
Подскажите, пожалуйста, могу я как то вернуть свои деньги?
Проблема с получением заказанного товара и возвратом денег - что делать?
Что делать, если заказанный товар в Инстаграме не приходит и аккаунт блокируют после оплаты?
Потерянные деньги - Жительница Тюмени столкнулась с обманом при заказе кроссовок онлайн из Москвы
Проблема с заказом обуви на сайте buy-boots.ru - получена неправильная посылка, отсутствует возможность связаться с продавцом
Пропал менеджер интернет-магазина и не доставленный товар - что делать?
Не получил заказанный товар из интернет-магазина - как вернуть деньги?
Как вернуть деньги после неудачного интернет-заказа и оплаты картой?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут