Как написать иск, на какие нормативные акты опираться?

В результате ремонта крыши в прошлом веке был уничтожен слив и все водосточные трубы на нашей стороне 5-этажного кирпичного дома. Потоки воды бьют в пол балкона выбивая бетон и камешки основы плиты. Со временем распухла наружная дверь (что ликвидировали за мой счёт через 8 месяцев после заявления), каждым летом я делаю косметич. ремонт - все уничтожается через год. На чердаке 5 год устанавливают многоканальное видение, чердачное окно всегда открыто: попадает дождь и снег, выпали межпанельные потолочные швы (надо мной чердак), и потолок в холодное время года холоден,в результате чего в квартире зябко +15+18 и выше бывает летом. На балконе вылезла арматура. Неоднократно обращалась к депутатам, в ЖКо, жилищный трест - и только когда перестала платить квартплату, сделали ремонт балкона и потолка. Но с крыши так и течёт и отбивает двери, стену. Да однако набралась и задолжность почти за год с пенёй - 20000р.: вот и хочу стребовать отмену пени и поблажки в оплате. Однако причина разрушений не устранена, в соседних домах сейчас ремонтируют крыши и устанавливают сливы и водосточные трубы. А у нас - нет! Условия проживания разные, а плата то одинаковая! как написать иск, на какие нормативные акты опираться? Вот теперь я пенсионер 2й год и есть время почитать уложения, правовые акты и законы. Спасибо.