Правомерность отказа в возврате заказанного стола в случае его сборки и разборки покупателем согласно закона.
Вопрос №4573127
из г. Владимир
опубликован 07.08.2014, 15:14
опубликован 07.08.2014, 15:14
Произошла ситуация, покупателю был доставлен комп. Стол заказанный им у нас через интернет. Причем есть смс от него, где описано название товара и цвет. Мебель была произведена согласно заказу и доставлена в указанное время. На следующий день клиент позвонил и потребовал забрать стол, так как он ему не подходит по размеру и угрожает РОСпотребнадзором. В возврате денег и товара мы отказали, так как покупатель распаковал, собрал (самостоятельно) и разобрал обратно стол, соответственно он потерял товарный вид и продать его будет сложнее. Скажите пожалуйста правы ли мы и на какие статьи мы можем опираться. На чьей стороне закон в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Мебель надлежащего качества возврату не подлежит (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55)
07.08.2014, 15:22
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 305
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 953
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 046
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 321
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 583
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Покупатель требует возврата денег после приобретения керамической плитки с неподходящим цветом - что говорит закон?
Правовые аспекты возврата тренажера после покупки - есть ли основания для отказа продавца?
Клиент требует возврата денег за лишний кусок линолеума - как поступить в данной ситуации?
Как вернуть деньги за не дошедший товар при 100% предоплате и как правильно оформить такую ситуацию в договоре?
Как решить вопрос с возвратом товара, изготовленного под заказ с индивидуальными особенностями?
Интернет-магазин отказывает в обмене ортопедического ранца - есть ли основания для этого?
Покупатель не оплатил заказ через интернет-магазин - как найти решение?
Как обеспечить законность возвращения денег поставщику, если покупатель просит вернуть товар в качестве аванса?
Покупатель требует возврата кровати и матраса из-за неподходящего цвета - имеют ли они на это право?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут