Что делать, если результаты МРТ не соответствуют снимку?

Вопрос №4574929 из г. Москва
опубликован 07.08.2014, 18:56
Мне в поликлинике на платной основе сделали МРТ. Позже выяснилось (со слов нескольких нейрохирургов), что описание не соответствует снимки. При обращении в Минздрав России, Мосздравв и росздравнадзор получила отписки, что услуга оказана в полном объеме. Что еще можно сделать? Куда обратиться?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вам оказали некачественную услугу. Напишите претензию в центр, проводивший МРТ с требованием вернуть уплаченные за услуги деньги, а так же компенсировать моральный вред. если откажут - тогда суд

В соответствии со ст. 29 ГПК РФ иск может подаваться как по месту вашего жительства, так и по месту нахождения медицинского учреждения. Так как медицинские услуги подпадают под действие Закона «О защите прав потребителей», то иски по подобного рода делам не облагаются госпошлиной,

,,Вам необходимо запастись заключением эксперта, в котором будет написанно что описание не соответствует

07.08.2014, 19:07
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Обратитесь с иском в суд согласно ст. 131-132 ГПК РФ, а также ст. 1064 ГК РФ

07.08.2014, 18:58

В соответствии со ст. 7 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на то, чтобы услуги были безопасны для его здоровья. Если Вы обслуживались в рамках полиса ДМС, то за качеством оказания медицинских услуг следит страховая компания - имеете право обратиться туда.

Так же можно обратиться с иском в суд и параллельно с жалобой в прокуратуру и территориальное отделение Росздравнадзора РФ. В соответствии со ст. 29 ГПК РФ иск может подаваться как по месту вашего жительства, так и по месту нахождения медицинского учреждения. Так как медицинские услуги подпадают под действие Закона «О защите прав потребителей», то иски по подобного рода делам не облагаются госпошлиной, что позволяет вам не скупиться при определении размера отдельных исковых требований, например, морального вреда, однако это совсем не означает, что указанная вами сумма будет взыскана в полном объеме. К иску прилагаются любые не запрещенные законом доказательства: вещи, документы, аудио- и видеозаписи и др.

07.08.2014, 19:05

Юлия Вадимовна, добрый день!

Вам необходимо получить описание снимков МРТ хотя бы одного стороннего нейрохирурга, которое будет опровергать написанное заключение тем врачом. И на основании ст.29 закона "О защите прав потребителей" предъявлять претензию мед.учреждение о возврате Вам стоимости оказанной услуги, а также стоимости потраченных денежных средств на "опровержение" описания. При отказе в удовлетворении претензии, Вы вправе обратиться с соответствующим иском в суд. При этом как в претензии, так и в иске Вы вправе требовать компенсацию морального вреда на основании ст.1099-1101 ГК РФ.

07.08.2014, 19:44

Проведите предварительную экспертизу в любом лицензированном экспертном учреждении. И только потом можно в суд подавать, имея уверенность и доказательства виновности врачей в соответствии со ст.55-57 ГПК.

Иначе все будет бесполезно.

07.08.2014, 20:10

Юристы ОнЛайн: 17 из 47 461 Поиск Регистрация

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских