Нужен ли экспертиза для обмена неисправного телефона, купленного в кредит?
Вопрос №4575697
из г. Москва
опубликован 07.08.2014, 20:42
опубликован 07.08.2014, 20:42
Мы купили в кредит два телефона, один работает нормально, а другой через день стал перегреваться, а еще через пару дней при звонке не было ничего слышно или плохо слышно. Скажите пожалуйста, можем ли мы обменять телефон на новый без экспертизы, если ему 7 дней? Р.s в магазине сказали, что без экспертизы меня не будут. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите претензию продавцу.
Экспертизу продавец обязан провести за свой счет.
07.08.2014, 20:45
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 601
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Что делать, если неисправен микрофон на купленном в кредит телефоне и возможность доплатить за новый устройство
Проблема с новым телефоном из Евросети - что делать дальше?
Проблемы с динамиком нового телефона - возможен обмен или требуется экспертиза?
Гарантийный срок и обмен по телефону - вопросы и ответы
Новый Айфон 4 S телефону 3 дня, при разговоре плохо слышно собеседника. Обязан ли магазин обменять телефон?
Проблемы с телефоном в кредит - задержка экспертизы и требование расписки от магазина - что делать?
Как поменять телефон на другой производитель с доплатой, если звук звонка слышен плохо?
Невозможность использования отпечатка пальца на купленном в кредит телефоне - как вернуть товар магазину или обменять его?
Каковы правила предоставления заменного телефона при экспертизе или ремонте?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут