Как поменять поломанный планшет на другую модель, если годовая гарантия ещё не истекла?
Вопрос №4577893
из г. Уссурийск
опубликован 08.08.2014, 07:42
опубликован 08.08.2014, 07:42
Купил планшет, за время пользования в течение года ломался уже один раз и сейчас опять вышел из строя... (годовая гарантия ещё не кончилась) как мне можно поменять его на другую модель?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы в пределах гарантийного срока по закону о защите прав можете поменять товар Предъявите претензию Продавцу о замене планшета
08.08.2014, 07:46
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Здравствуйте, вы вправе обратиться к продавцу с письменной претензией на основании ст. 503 ГК РФ, ст. 18 ЗоЗПП и п. 14 ППВС РФ от 28.0612 № 17. срок рассмотрения претензии составляет 10 дней с момента вручения/получения претензии продавцом. Если ваша претензия будет проигнорирована или вам будет дан ответ не устраивающий вас по сути (например, вам откажут в удовлетворении ваших требований) вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением.
08.08.2014, 07:53
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вышел из строя планшет после окончания гарантии - что делать?
Вопрос о возврате и возмещении средств за снегоотбрасыватель после истечения гарантийного срока
Проблемы с морозильной камерой - возможности возврата или замены+
Проблема с ноутбуком - Гарантийный случай третий раз, отказ продавца заменить товар
Мы купили телевизор, он еще на гарантии, но гарантия закончится через 2 месяца.
Планшет на гарантии, но уже ремонтировался два раза и опять вышел из строя по той же причине, можно ли вернуть планшет в магазин.
Как вернуть поломанный планшет - срок гарантии и возврат денег.
Проблемы с жестким диском - сервисный центр отказывается менять дефектный компонент после платного ремонта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут