
Как поменять поломанный планшет на другую модель, если годовая гарантия ещё не истекла?
опубликован 08.08.2014, 07:42
Купил планшет, за время пользования в течение года ломался уже один раз и сейчас опять вышел из строя... (годовая гарантия ещё не кончилась) как мне можно поменять его на другую модель?
Вы в пределах гарантийного срока по закону о защите прав можете поменять товар Предъявите претензию Продавцу о замене планшета
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2
Здравствуйте, вы вправе обратиться к продавцу с письменной претензией на основании ст. 503 ГК РФ, ст. 18 ЗоЗПП и п. 14 ППВС РФ от 28.0612 № 17. срок рассмотрения претензии составляет 10 дней с момента вручения/получения претензии продавцом. Если ваша претензия будет проигнорирована или вам будет дан ответ не устраивающий вас по сути (например, вам откажут в удовлетворении ваших требований) вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением.
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 453 Поиск Регистрация
