Как вернуть деньги за неподходящую ткань - проблема с возвратом и необходимость написания претензии
Вопрос №4581647
из г. Челябинск
опубликован 08.08.2014, 15:36
опубликован 08.08.2014, 15:36
Оплатила ткань для штор. На следующий день ее привезли в магазин со склада. Пришла забирать и поняла, что она мне не подходит. Попросила продать мне другую ткань или вернуть деньги. Мне отказали, т.к. она отрезана. У меня на руках товарный чек. Ткань из магазина не брала. Как можно вернуть деньги? Нужно ли писать претензию, что в ней писать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Претензия пишется в свободной форме. Если ткань Вам привезли именно такую как Вы заказывали, то это не вина продавцов и деньги Вам не вернут, а если ткань другого цвета или имеет повреждения, то вернуть обязаны.
08.08.2014, 15:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Согласно Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец обязан был поменять товар на товар другого вида. Напишите продавцу претензию.
08.08.2014, 15:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Возврат товара, отпускаемого на метраж, надлежащего качества законом не предусмотрен.
08.08.2014, 15:39
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 694
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 193
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Остров
Самохин А.В.
5
2 019
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Заказ штор без пошива - разочарование и недобросовестность салона
Проблема с заказом штор - возможность возврата и возврат денег
Опыт покупки готовых штор в интернет-магазине - возможность возврата, даже если шторы были повешены
Возможность возврата денег за несшитые шторы в магазине - наш опыт
Проблема с оплатой и доставкой стиралки в магазине - что делать в случае отсутствия товара на складе?
Отказ от открытия упаковки, претензия и спор о возврате денег - правомерность действий сотрудников?
Неудачный пошив штор - возможность возврата денег или требования предоставить оплаченные ткани
Проблемы с возвратом денег за ткань для мебели в магазине - нарушение сроков и отсутствие договора
Претензия на портреты - как вернуть деньги за некачественный товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут