Проблемы с электроплиткой - отсутствие работы переключателя температуры и сложности с возвратом товара
Вопрос №4584706
из г. Старая Русса
опубликован 08.08.2014, 23:38
опубликован 08.08.2014, 23:38
Купила 6 августа электроплитку на дачу Приехала 8 и стала готовить обед Пока вода закипала, ничего не заметила Но потом поняла, что переключатель режимов температуры не работает Работает только на 1 (сильный нагрев) Кое-как сварила Когда повернула переключатель на OFF, то плитка не выключилась Опять не сработала Пришлось вытаскивать из розетки Приехала в город Но продавцы отказались принимать плитку на обмен или на возвращение денег Сказали, что круг, где стояла кастрюля чистился Но это же естественно, я варила Кипело сильно, капли летели Правы ли продавцы И что мне делать в этой ситуации Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. В суде просите провести экспертизу (ст. 79 ГПК РФ)
Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.
08.08.2014, 23:42
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Похожие вопросы
Как отказаться от покупки и вернуть деньги за купленную керамическую плитку?
Кто должен оплатить замену плиток в арендованном помещении?
Отваливающаяся плитка в ванной - кто несет ответственность за недостатки - застройщик или собственники?
Проблема с обменом керамической плитки из-за неровных полов - какие варианты решения?
Возможно, вот подходящий заголовок для данного сценария:\nПрава продавца - можно ли отказать в обмене плитки
Вопрос по правовым аспектам - что делать, если магазин выдал плитку другому человеку без чека?
Проблема с возвратом лишней керамической плитки после укладки
Как решить проблему с пятнами на плитке разных цветов?
Продавец игнорирует заявление о возврате бракованной тротуарной плитки - как действовать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут