Если закон на моей стороне подскажите на какие статьи "Закона о защите прав потребителя" я могу ссылаться?
Вопрос №458661
из г. Москва
опубликован 16.07.2007, 09:56
опубликован 16.07.2007, 09:56
2 июля 2007 года я купил в интернет-магазине дорогой мобильный телефон
Nokia 8800 сразу после доставки курьером, я включил телефон и обнаружил неисправности.
Утром я отвез телефон в сервисный центр, вечером мне перезвонили и сообщили, что телефон готов и я могу его забрать, однако уже на следующий день все повторилось. Я опять отвез телефон в сервисный центр, где мне его попытались отремонтировать, но неисправность так и осталась. Сейчас мой телефон, уже третий раз за неделю на ремонте, подскажите как я могу его поменять на новый или вернуть деньги. Если закон на моей стороне подскажите на какие статьи "Закона о защите прав потребителя" я могу ссылаться? Да и в крайнем случае какое время телефон может находится в гарантийном ремрнте, при условии, что я им почти не пользовался!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемый, Андрей! Да Вы можете обменять телефон или вернуть деньги! В соответствии со ст. 18 и ст. 21 ЗОЗПП
16.07.2007, 10:02
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.8
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М. К.
5
9 987
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть деньги за телефон, который уже дважды был в ремонте?
Вопрос о возможности возврата планшета, претерпевшего 2 гарантийных ремонта из-за одной и той же неисправности
СЦ отказывается выдать справку для возврата телефона в магазин - что делать?
Проблемы с гарантией - третий раз сломался телефон Nokia 6270, хочу заменить или получить компенсацию за него
Основания для претензии и иска по поводу отказа в гарантийном ремонте стартера в автосервисе
Права покупателя - интернет-магазин отказывается вернуть деньги за доставку неисправного товара на гарантийное обслуживание
Проблемы с купленным ноутбуком в кредит - Что делать и как поступать согласно закону?
Срок ремонта застрахованного мобильного телефона - какие права имеет клиент в случае превышения этого срока?
Обнаружена неисправность мобильного телефона после покупки в Евросети - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут