Как поступить, если покупатель отказывается отдавать деньги при продаже квартиры?

Читайте Ваш договор купли-продажи (ст. 421, 549 ГК РФ). Все условия прописаны там. Условия обязательства должны быть выполнены надлежащим образом, а односторонний отказ от исполнения или одностороннее изменение условий обязательства не допустимы (ст. 309, 310 Гражданского кодекса РФ)

читайте условия договра (ст 421 ГК РФ), при каких сусловиях вам обязан покупатель отдать деньги, если все условия выполнены, то его требования не правомерны

Если нет обязательства о выселении продавца квартиры в самом договоре продажи квартиры, то обращайтесь в суд о признании действий покупателя незаконными и о возмещении ущерба согласно ст. 15 ГК РФ: "Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере", включая моральный вред.

Татьяна Николаевна, если по условиям договора окончательный расчет следует после снятия с регистрации граждан то покупатель прав. В ином случае Вы вправе взыскать в судебном порядке задолженность по договору купли продажи жилья.

Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства (ст. 309 ГК РФ)

За пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств (п. 1 ст. 395 ГК РФ)