Неисправность повторилась - какие меры можно принять в отношении СЦ, после ремонта телефона?
Вопрос №4592857
из г. Учалы
опубликован 10.08.2014, 15:23
опубликован 10.08.2014, 15:23
Такая проблема: телефон разрядился и при подключении к зарядке не включался. Сдал телефон в частную компанию на ремонт, так как гарантия истекла. Сказали требуется замена и батареи. Заменили все, отдал деньги. Телефон работал. Но буквально через неделю он разрядился полностью и опять не включается (стало так же как и до ремонта). Что я могу потребовать от СЦ в который я сдавал телефон, ведь проблема не решилась, а деньги я заплатил?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Учитывая, что телефон это технически сложный товар, то возврату он подлежит при браке или существенном дефекте. Повторяемость поломки является существенным. Вам стоит обратиться с претензией к продавцу о расторжении договора и возврате денег. В случае отказа - подать иск в суд с теми же требованиями.
10.08.2014, 20:55
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Опыт ремонта телефона - сломанный корпус, неисправность после ремонта и вопрос о возможности возврата денег
Проблемы с ремонтом телефона - возможность возврата денег?
Недовольство по ремонту телефона по гарантии - зарядка заменена, но другая проблема не решена и требуют дополнительную оплату
Проблемы с телефоном - гарантийный ремонт не устранил дефекты, магазин отказал в возврате денег
Проблемы с новым телефоном - замена или ремонт по гарантии?
Проблемы с зарядкой телефона - гарантийный случай не устранен в ремонте, возникают вопросы по гарантии на аккумулятор
Магазин отдал телефон в свой сервисный центр, там дали заключение, что телефон тех.
Проблемы с ремонтом телефона - отсутствие гарантии и обнаруженные недочёты
Проблема с зарядкой смартфона после ремонта - негарантийный случай или ошибка сервисного центра?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут