В июне установила и обнаружилось, что ванна имеет дефект чугунного литья и ее объем не соответствует данным завода.
опубликован 18.07.2007, 10:58
Здравсвуйте! В марте 2007 приобрела через частного предпринимателя с доставкой на дом чугунную ванну.
На руках товарный чек с печатью и телефоном предпринимателя. В июне установила и обнаружилось, что ванна имеет дефект чугунного литья и ее объем не соответствует данным завода. Предприниматель отказался разговаривать. Обратилась к представителю завода с письменной претензией, он согласился заменить ванну, но доставка старой и затем до адреса новой, за мой счет, письменный ответ мне дать отказались. Посоветуйте куда обраться кроме суда?
Добрый день!
Попробуйте обратиться в отдел по защите прав потребителей по Вашему району с письменным заявлением. Если не поможет - только в суд.
С уважением,
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Похожие вопросы
Проблемы с чугунной ванной - вопросы гарантии, возврата и доставки
Проблемы с креплением ванны на ножках - Можно ли вернуть стальную ванну после доставки?
Купила акриловую ванну, но не получила гарантийный талон и инструкцию - что делать?
Спор о замене ванны в арендованном доме - права Фокина и требование Сивцова в отношении арендной платы
Как получить полный возврат денег за чугунную ванну и выполненные работы из-за дефектов и ошибок сантехников?
Возможен ли обмен или возврат денежных средств за акриловую ванну с обнаруженным дефектом после года использования?
Покупка товара от несуществующей организации - как поступить и какие права у покупателя?
Кто оплачивает демонтаж сантехники при смене стояка в многоквартирном доме?
Как правильно потребовать замену ванны на гарантии, когда она уже установлена и обложена плиткой?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут