Проблемы с микроволновой печью РОЛСЕН - задержка в сервисном центре и неполучение ответа
Вопрос №459479
из г. Москва
опубликован 18.07.2007, 12:37
опубликован 18.07.2007, 12:37
08.11.2006 г. у меня сломалась микроволновая печь РОЛСЕН.
09 11 2006 г. я отвёз её в сервис центр. У меня её в начале отказались взять, т.к. нашли потёртости на внутренней стенке, но я настоял и её взяли на экспертизу. Мне выдали талон в котором отмечено, что её взяли на экспертизу и меня предупредил приёмщик, что это займет 21 рабочий день.
До марта они ни чего не сделали, ссылаясь на то, что там где проводят экспертизу не дают им ответа. Я подождал до 21 марта и написал им (в сервис-центр) претензию, на которую поставил печать и подписал её приёмщик (в двух экземплярах).
Но и с тех пор я от них не получил ответа, только обещания.
Что мне делать и как их наказать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
На оснавании ст. 18 Закона " О защите прав потребителей" требуйте расторжения договора купли-продажи и выплаты денежной суммы в размере стоимости микроволновой печи, а также на основании ст.15 Закона" О защите прав потребителей" денежной компенсации за моральный вред в судебном порядке
23.07.2007, 22:15
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 5 дней
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 023
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 344
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 497
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 412
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
41
отзыв
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.8
5 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Руденок В Н
5
3 248
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Претензия на просрочку изготовления и установки мебели в детскую принята, однако отказано в постановке печати.
Проблемы с купленной мебелью - неисправный диван и неприятный запах стенки - Что делать дальше?
Отказ в гарантийном ремонте - проблемы с переименованием магазина и печатями
Претензия на магазин по поводу неустраненных недостатков после ремонта сотового телефона
Отказ от подписания претензии и отказ в замене телефона - противозаконные действия или необоснованная позиция?
Проблемы с новым телефоном - что делать, если продавец предлагает передать товар для проведения проверки?
Разногласия с магазином по поводу возврата денежных средств при покупке товара с производственным браком
Опыт покупки iPhone 5s в компании Мегафон - от перегрева до отказа в возврате денег
Некомпетентность регистрационного работника поликлиники - как наказать и где написать претензию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут