Проблемы с микроволновой печью РОЛСЕН - задержка в сервисном центре и неполучение ответа

Вопрос №459479 из г. Москва
опубликован 18.07.2007, 12:37

08.11.2006 г. у меня сломалась микроволновая печь РОЛСЕН.

09 11 2006 г. я отвёз её в сервис центр. У меня её в начале отказались взять, т.к. нашли потёртости на внутренней стенке, но я настоял и её взяли на экспертизу. Мне выдали талон в котором отмечено, что её взяли на экспертизу и меня предупредил приёмщик, что это займет 21 рабочий день.

До марта они ни чего не сделали, ссылаясь на то, что там где проводят экспертизу не дают им ответа. Я подождал до 21 марта и написал им (в сервис-центр) претензию, на которую поставил печать и подписал её приёмщик (в двух экземплярах).

Но и с тех пор я от них не получил ответа, только обещания.

Что мне делать и как их наказать?

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

На оснавании ст. 18 Закона " О защите прав потребителей" требуйте расторжения договора купли-продажи и выплаты денежной суммы в размере стоимости микроволновой печи, а также на основании ст.15 Закона" О защите прав потребителей" денежной компенсации за моральный вред в судебном порядке

23.07.2007, 22:15
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 5 дней