Проблемы с доставкой и сборкой мебели после оплаты - что делать?

Здравствуйте! В вашей ситуации если по договору была предусмотрена сборка мебели вы можете предъявить претензию подрядчику о неисполнении договора.

образец претензии:

Претензия о неисполнении договора

(на изготовление мебели)

Руководителю ООО "___________"

(юр. адрес исполнителя )________

(ФИО заказчика)______________

( адрес,телефон )______________

ПРЕТЕНЗИЯ

19.08.09г. я заключила с ООО "______", договор подряда на изготовление, доставку, сборку и монтаж комода. Согласно договору, общая стоимость работ составляет - 10 374 рубля, срок исполнения работ - 05.09.09г. По условиям договора я как потребитель обязана была внести всю сумму в качестве предоплаты. Я свои обязательства выполнила полностью, - оплатила 10 374 рубля, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № __ от 19 августа 2009г.

Согласно ст. 27 Закона РФ "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг (см.: Претензия на некачественную услугу ателье)). Однако комод в срок, предусмотренный договором, изготовлен не был. И на сегодняшний день просрочка изготовления и доставки комода составляет - 50 дней, - с 06.09.09 по 25.10.09г. В связи с чем, я вынуждена обращаться к Вам с претензией о неисполнении договора и требовать возврата денег.

Согласно п. 1 ст. 28 Закона - потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работ (оказания услуг). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Обращаю Ваше внимание на то, что согласно ст. 16 Закона "О защите прав потребителей" "Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными". В связи с данной нормой п.3.1.5. Договора подряда считается недействительным.

Согласно п. 5 ст. 28 Закона - в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 3% цены выполнения работы (оказания услуги).

На основании вышеизложенного и руководствуясь ст. ст. 16, 27, 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" я отказываюсь от договора подряда от 19 августа 2009г и

требую:

1. Вернуть мне сумму, уплаченную по договору - 10 374 рублей.

2. Возместить мне убытки, связанные с обращением за юридической помощью, в сумме 600 рублей.

Предупреждаю, что в случае неудовлетворения моих законных требований я имею право обратиться с исковым заявлением в суд, где буду просить возмещения материальных убытков, компенсации морального вреда, взыскания неустойки за просрочку выполнения работ по договору, а также за просрочку удовлетворения законных требований потребителя.

Дата: __.10.2009г.

Подпись: __