Проблема с дефектом телефона после покупки - продавцы отказали в подписании претензии и предложили подписать акт приема-передачи с приложением о возможных поломках
Вопрос №4598254
из г. Анапа
опубликован 11.08.2014, 11:30
опубликован 11.08.2014, 11:30
Дефект в купленном телефоне обнаружили через сутки после покупки, пришли к продавцам с претензией. Нам ее не подписали, а дали подписать к Акту приема-передачи телефона для проверки качества Приложение. В нем мы берем на себя все риски: все поломки, дефекты, частичную потерю функций в телефоне. Хотя все это может произойти и по вине сотрудников Связного. В итоге претензии мы отправили по почте. Но! при этом на телефон пришла смска о том, что нам присвоен код авторизации и телефон принят на проверку качества, и где он, мы можем узнать по ссылке... как такое может быть, если телефон остался у нас? (документы и акты приема-передачи не подписывали. Можем ли мы не подписывать приложение е акту приема-передачи?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Обратитесь прямо сейчас по данному факту в роспотребнадзор, и готовьте исковое заявление в суд о расторжении ДКП, взыскании неустойки и компенсации морального вреда
11.08.2014, 11:32
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Можете не подписывать.
11.08.2014, 11:33
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 857
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
6
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Анапа
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Купила телефон, начал глючить через месяц - проблемы с обновлением ПО и проверкой качества
Проблемы с телефоном из Связного - необходимые действия после неудачного обмена и обращение в Роспотребнадзор
Проблема с купленным телефоном в МТС - дефект в динамике, однако при проверке качества не обнаружен.
Как обменять телефон на модель без дефекта или вернуть деньги
Проблема с телефоном - ремонт не устранил дефект, магазин отправляет на проверку качества
Неправомерная экспертиза при проверке качества смартфона - ошибка в акте от сервисного центра магазина
Обнаружен дефект у телефона после покупки в Евросети - что делать?
Потребителю отказали в расторжении ДКП и возврате денег после обнаружения дефекта на телефоне. Как добиться справедливости?
Телефон прошел проверку качества, но обнаружен временный дефект – могу ли я написать претензию и потребовать замены?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут