Расспродажный сарафан с рынка оказался облезлым после стирки - проблема с возвратом+расхождение в цене

Вопрос №4598358 из г. Тамбов
опубликован 11.08.2014, 11:43

Купила сарафан на расспродже на рынке, за 1500 рулей, сразу же там и одела, ходила несколько дней, потом постирала а он облез, решила вернуть обратно, но продавщица уверяет что продала его за 800 рублей'и что ношеный товар обмену не подлежит.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Еркаева Анна Сергеевна

Адвокат Рыбное, стаж 17 лет

4.9 2739 отзывов

Здравствуйте! В данном случае, продавец прав - ст 25 закона о защите прав потребителей гласит: Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Если же вы ссылаетесь на ненадлежащее качество товара - придется проводить экспертизу, и. скорее всего, судится. Стоит ли оно того, из за 1500р, решать вам...

11.08.2014, 11:46

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Маракулина Нина Викторовна

Юрист из города Тамбов, стаж 20 лет

4.8 2010 отзывов

Ношеный товар не подлежит обмену при его обмене как товара надлежащего качества. У вас же с качеством проблемы, поэтому то, что вы его носили - это не основание для отказа и возврат денег тут в принципе возможен.

Касательно суммы - у вас не было свидетелей покупки? Просто иначе сейчас обосновать, что он стоил 1,5 тыс. невозможно.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Расспродажный сарафан с рынка оказался облезлым после стирки - проблема с возвратом+расхождение в цене

Похожие вопросы