Обращение в прокуратуру по поводу мошенничества со средствами на кредитной карте Сбербанка

Вопрос №4599480 из г. Волгоград
опубликован 11.08.2014, 13:49

В июне 2014 г я получила смс-уведомление от Сбербанка, в котором говорилось, что мне необходимо погасить задолженность в размере 6000.00 руб. Позвонив в банк, я узнала что с моей кредитной карты произошли два списания по 3000,00. Карту я заблокировала. Дело в том, что этой картой я не разу не пользовалась, девушка оператор ответила, что это мошенничесиво и продиктовала мне 2 МТС номера куда были переведены денежные средства. Я обратилась с претензие в банк, на что мне конечно же ответили отказом, сославшись раз карта моя, то и отвечать мне. И написала заявление в полицию, но уже прошло больше месяца ответа я не получила. Также я брала распечатку звонков у своего сотового оператора, в которой видно, что в дни перевода ДС ко мне на телефон приходили смс с номера 900 (Сберабанк), на деле я их не получала, и были ответные смс на тот же номер, но почему-то в грефе мой IMEI было пусто (как-будто не с моего телефона). Прошу проконсультировать, могу ли я по истечении уже месяца обратиться в прокуратуру, и какие дальнейшие действия мне предпринять.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Еркаева Анна Сергеевна

Адвокат Рыбное, стаж 17 лет

4.9 2739 отзывов

Здравствуйте! В первую очередь, обжалуйте в прокуратуре незаконное бездействие сотрудников полиции.

11.08.2014, 13:52

Перед тем как обратиться в прокуратуру на бездействие органов, мне нужен от них какой-либо письменный ответ?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Обращение в прокуратуру по поводу мошенничества со средствами на кредитной карте Сбербанка

Похожие вопросы