Заголовок - Рассмотрение и ответ на претензию клиента относительно проседания дивана после 2-х месяцев эксплуатации
Вопрос №4601061
из г. Днепропетровск
опубликован 11.08.2014, 16:14
опубликован 11.08.2014, 16:14
Нужен ответ на претензию. Клиент купил диван и утверждает что он просел после 2-х месяцев эксплуатации. Он взял информацию что наполнение должно быть 15 см. когда у нас по стандарту 7 см.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Валерий ,игнорировать претензию конечно же не стоит.
Вами в адрес Потребителя должен быть направлен ответ со всеми ссылками на нормы и законы, никаких шаблонов как и образцов просто нет.
11.08.2014, 16:19
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 042
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
497
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
585
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с гарантией дивана - несоответствие наполнения и мягкости после замены
Претензия на возврат денежных средств по поводу дивана с измененными параметрами и выбранным наполнением
Вчера позвонили и сказали что заберут диван на ремонт мы им сказали что у нас замена а они взяли и положпли трубку.
Разрушившаяся обивка дивана - что делать после отсутствия ответа от магазина?
Проблемы с диваном - что делать, если магазин не возвращает деньги после претензии?
Клиент не удобно спал на купленном диване - магазин готовится к судебному разбирательству
Клиент желает расторгнуть договор о кредите, несмотря на предоставленную информацию - нужна консультация.
Претензия клиента о неровном спальном месте на индивидуально заказанных диванах вызывает желание вернуть товар
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут