Спор о возврате денег за прогулочную коляску, не подходящую по размеру - кто прав?
Вопрос №4603869
из г. Королёв
опубликован 11.08.2014, 21:48
опубликован 11.08.2014, 21:48
Купили коляску прогулочную.. приехали домой, на следующий день не могла выйти их подъезда, потому что колеса не влезают в рельса подъезда.. Кое-как я вышла и пошла сразу же в магазин с просьбой вернуть мне деньги за коляску, тк она не подошла мне по размеру.. Магазин мне отказывает, потому что коляска бывшего употребления. Мне и коляска не нужна такая и денег не хотят возвращать.. Кто прав? Помогите пожалуйста, могу ли я дальше стоять на своем?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Светлана Юрьевна. Согласно ЗоЗПП товар надлежащего качества, можно только обменять на аналогичный товар в течении 14 дней, не считая дня покупки, если при этом сохранены его товарный вид. Из вашего вопроса непонятно, что продавец понимает под товаром бывшем в употреблении. От единого вывоза коляски на улицу, с ним что-либо произойти не может, а колеса можно помыть, т.к. сейчас лето, а не осень. Поэтому если сохранились все ярлычки с коляски. советую вам их повесить на место, если это конечно возможно, помыть хорошенько колеса, разобрать коляску и вместе с претензией составленной в 2-х экземплярах, отнести в магазин на обмен.
11.08.2014, 22:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 25 минут
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с прогулочной коляской - без транспорта нашего ребенка из-за неисправности и отказа предоставить замену
Как вернуть деньги или поменять детскую прогулочную коляску после поломки?
Проблемы с гарантией - сломанное колесо детской коляски и отказ магазина
Прогулочная коляска без тормозов - есть ли возможность замены или возврата денег?
Проблемы с коляской - развалившееся колесо и люфты на двух колесах
Прогулочная коляска не работает - как вернуть деньги магазину?
Отказ в возврате прогулочной коляски, находившейся в употреблении, по причине полной исправности товара
Проблема с возвратом неудобной коляски в магазин - отказ сославшись на статью Закона РФ о защите прав потребителей
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут